¿Quieres cancelar tu billete de tren? Vamos a decirte cuándo puedes hacerlo y cuáles son las condiciones de Renfe, Iryo y Ouigo.
Sin comentariosFacebookTwitterFlipboardE-mail 2026-01-20T12:26:11ZYúbal Fernández
Editor - Xataka BasicsYúbal Fernández
Editor - Xataka Basics Linkedininstagram7382 publicaciones de Yúbal FernándezVamos a decirte cómo puedes anular tu billete de Renfe, Iryo u Ouigo, de forma que si quieres cancelar tu viaje puedas saber la manera de hacerlo. No siempre vas a poder anular tu billete, o sea que también vamos a decirte en qué casos puedes hacerlo, y luego la manera de proceder.
En este artículo de lo que te hablamos es de las anulaciones voluntarias, no cuando te cancelan un viaje. Y vas a encontrarte con malas noticias, porque por lo general dependerá de la tarifa o de si has pagado un suplemento a la hora de comprar un billete.
Anular tu billete de Renfe
Poder anular billetes de un tren AVE, AVE Internacional entre España y Francia, Alvia, Euromed e Intercity, depende del tipo de billete que hayas comprado. Los billetes básicos no admiten anulaciones, o sea que mala suerte si no pagaste un suplemento.
Si pagaste por un Elige y Elige Confort sí vas a poder anular el billete con un reembolso del 70%, a no ser que pagases el suplemento Reembolso total, con el que se te da el 100%. Los billetes Premium sí te devolverán el reembolso íntegro, porque incluyen este suplemento.
En trenes Avant, Media Distancia, Cercanías y Rodalies, puedes anular sin problema, aunque con un coste que puede ser del 15% del precio en concepto de gastos de anulación. En las tarifas de Ida y Vuelta de Avant y Media Distancia tienen un coste del 40% del billete. Los billetes de Cercanías y Rodalíes solo pueden anularse en las dos horas siguientes a su adquisición.
Para anular los billetes de Renfe tendrás que ir a la web https://venta.renfe.com/vol/searchTickets.do?c=_18QX o su aplicación móvil, así como de forma presencial. Necesitarás el localizador y la información del billete para proceder a anularlo.
Anular tu billete de Iryo
Poder cancelar un billete de Iryo depende de la tarifa con la que hayas pagado tu billete. Si has comprado un billete sencillo con la tarifa INICIAL, entonces no podrás anularlos.
Con las demás tarifas sí podrás cancelar un viaje hasta 30 minutos antes de su salida, pero siempre hay una comisión. Con billetes de tarifa INICIAL Superior e INFINITA se te reembolsa el 85% si cancelas con más de 7 días de antelación, o 75% de no ser así. Con la INFINITA Bistro se te devolverá el 95% o 90% del dinero dependiendo de si cancelas antes o después de que falten 7 días para el viaje.
Para anular tu billete tendrás que ir a iryo.eu y pulsar en Gestionar tu reserva. Entonces, tras localizar tu viaje tendrás la opción para anularlo.
Anular tu billete de Ouigo
Con Ouigo, el poder cancelar tu billete también depende de la tarifa con la que lo contrataras. Si tienes OUIGO ESENCIAL o OUIGO Plus, para poder anular tu billete tienes que haber pagado el extra por BILLETE REEMBOLSABLE.
Los usuarios que pagasen por OUIGO FULL sí podrán cancelar su viaje 30 minutos antes de realizarse. Si aceptas un vale de compra no reembolsable para trayectos con la empresa, entonces se te devuelve el 100%. Si quieres el reembolso, entonces solo te dan el 80%.
Para anular tu billete con Ouigo, tienes que ir a la web ouigo.com, y entrar en la sección Mis Billetes. Entonces, tendrás que seleccionar el que quieras entre los que tienes comprados, y dentro estará la opción de anularlo.
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