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Menores con móvil. Avelino Gómez Crece el cansancio ante la inteligencia artificial pese a su expansiónLa adopción de estas herramientas sigue creciendo, pero aumenta la sensación de saturación entre los usuarios
J. A. González
Jueves, 12 de marzo 2026, 16:18
... uso no ha dejado de crecer en los últimos años. Sin embargo, esa expansión también empieza a ir acompañada de una reacción menos entusiasta por parte de los usuarios.La percepción general es que la inteligencia artificial está cada vez más presente, pero no siempre resulta tan útil como se esperaba. El 70% de los encuestados considera que las promesas asociadas a esta tecnología superan en ocasiones los beneficios reales que obtienen en su uso cotidiano.
La relación de los usuarios con la inteligencia artificial también está cambiando. Durante los primeros años de expansión de estas tecnologías, gran parte del interés se centraba en sus posibilidades más sorprendentes o innovadoras. Sin embargo, el uso diario apunta ahora hacia necesidades mucho más prácticas.
Muchas de las consultas más habituales se sitúan en el terreno de lo inmediato: resolver pequeñas dudas, buscar información rápida o simplificar tareas cotidianas. Más que aplicaciones complejas o espectaculares, los usuarios parecen valorar cada vez más herramientas que reduzcan pasos y faciliten acciones sencillas.
Este cambio de expectativas refleja una transición: la inteligencia artificial deja de percibirse como una novedad tecnológica y pasa a evaluarse por su utilidad real en el día a día.
Privacidad y uso del móvil
El estudio también muestra cómo el smartphone se ha convertido en el principal espacio donde confluyen muchas de estas interacciones digitales. En él se concentran conversaciones personales, pagos, documentos de trabajo o gestiones cotidianas que antes se realizaban en entornos más privados.
Tres de cada cinco españoles reconocen realizar consultas personales desde su móvil mientras se encuentran en lugares públicos. Al mismo tiempo, ocho de cada diez dicen sentirse preocupados por la posibilidad de que otras personas puedan ver el contenido de su pantalla.
El 66% afirma haber tenido alguna vez la sensación de que alguien observaba su dispositivo por encima del hombro, una situación conocida como shoulder surfing, que pone de manifiesto una dimensión más visible de la privacidad digital.
El 71% de los encuestados considera que evitar que otras personas puedan ver la pantalla es tan importante como proteger los datos personales. Sin embargo, el uso de soluciones específicas sigue siendo limitado: solo un 10% utiliza filtros físicos de privacidad, en muchos casos por desconocimiento o por considerarlos poco prácticos.
En este contexto, los fabricantes están incorporando nuevas funciones orientadas a simplificar la experiencia digital y reforzar la protección de la información personal. Entre ellas se encuentran sistemas que filtran llamadas desconocidas, identifican quién llama y ofrecen un breve resumen antes de que el usuario decida si responder. También se están introduciendo alertas que informan cuando una aplicación accede a permisos sensibles o funciones que permiten proteger determinados contenidos personales dentro del dispositivo.
En conjunto, estos cambios reflejan una evolución en la forma en que se concibe la tecnología digital. En un momento en el que la inteligencia artificial está cada vez más presente, los usuarios parecen valorar menos las promesas espectaculares y más las herramientas que funcionen de manera sencilla, discreta y útil en su vida cotidiana.
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