El club anuncia que su consejero delegado, José Danvila, prepara una carta al presidente de LaLiga, Javier Tebas, para tratar posibles modificaciones en las actuaciones
Imagen de la previa del Levante - AthleticLALIGA- NOEL RODILLA
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- Athletic Club. El Levante-Athletic se jugará el 21 de octubre a las 20:00
El Levante ha emitido un comunicado en el que solicita a LaLiga modificaciones en los protocolos de actuación de la competición en situaciones de alerta meteorológica como la que obligó a suspender el Levante-Athletic de ayer en el Ciutat de València.
El club anuncia que su consejero delegado, prepara una carta al presidente de LaLiga, Javier Tebas, para tratar posibles modificaciones en las actuaciones e informa que el partido no supondrá la pérdida de bonificaciones que sus socios tienen por asistencia a los partidos y habilita un proceso de devolución de entradas.
Comunicado del Levante
El Levante UD agradece el comportamiento de la afición tras la suspensión por tormenta del encuentro ante el Athletic Club y solicita a LALIGA una revisión de los protocolos y horarios por alerta meteorológica. El club garantiza que el partido no penalizará la fidelidad de ningún abonado y habilita el proceso de devolución de entradas.
El Levante UD desea agradecer de manera sincera a toda su afición el ejemplar comportamiento, el civismo y la serenidad demostrados durante la noche de ayer. En un contexto sumamente complejo, donde acudíamos a disputar un partido de fútbol previniendo la lluvia y nos encontramos con una tormenta torrencial, la actitud de nuestro público fue intachable.
Carta a Javier Tebas
Ante la gravedad de los acontecimientos, el consejero delegado del Levante UD, José Danvila, prepara una carta al presidente de LALIGA, Javier Tebas. En ella, el club exige una reflexión profunda sobre la idoneidad de los horarios fijados y sobre los protocolos vigentes en días con alertas meteorológicas decretadas por organismos oficiales. Asimismo, se ha solicitado revisar los criterios de suspensión de encuentros, dado que nuestra afición no pudo conocer la cancelación del choque hasta la hora de inicio del mismo. Estas situaciones deben ayudarnos a aprender y mejorar.
Afortunadamente, tal y como consta en las primeras valoraciones, todo el personal del club actuó con absoluta efectividad. Los servicios de seguridad mantuvieron a los asistentes resguardados en las zonas cubiertas bajo la grada hasta que la intensidad del agua permitió iniciar una evacuación ordenada y segura. La entidad transmite su reconocimiento tanto a la afición como a los empleados por su predisposición y colaboración en todo momento.
Gestión de asistencia y entradas
Aunque la cifra oficial registrada fue de más de 9.000 espectadores, la intensidad de la tormenta motivó la apertura de tornos para permitir el rápido acceso de las personas a las zonas cubiertas. El club es consciente de que la cifra real fue superior.
Este encuentro suspendido no penalizará a ningún abonado en el cómputo final de asistencia y fidelización, haya acudido o no al estadio. A efectos de gestión, computará exactamente igual que si el abonado hubiera liberado su asiento. De igual modo, para la fecha del nuevo encuentro, que podría producirse el 21 de octubre, aquel abonado que no pueda asistir podrá liberar su asiento sin sufrir tampoco penalización alguna.
Devolución de entradas:
Compra online: El reembolso se tramitará de forma automática en el mismo método de pago utilizado, haciendo efectivo el abono en un plazo de 2 a 10 días hábiles a contar desde hoy. NO hace falta enviar ningún correo ni hacer ninguna acción. Se reembolsará de forma automática.
Compra en taquilla: Los compradores deberán acudir presencialmente con sus entradas o bien remitir un correo electrónico a ticketing@levanteud.es. En este mensaje deberán adjuntar la entrada, el comprobante de pago con tarjeta (o indicar los últimos cuatro dígitos de la tarjeta empleada) o indicar si la compra se realizó en efectivo, caso en el que se les indicará el procedimiento de devolución.
El Levante UD quiere trasladar un agradecimiento muy especial al Athletic Club y a toda su afición desplazada desde Bilbao por su impecable comportamiento y comprensión ante la situación vivida en Orriols.
Anoche, en un escenario sumamente adverso, volvimos a demostrar la fuerza de estar unidos. Ayudándonos unos a otros y comportándonos como la gran familia que somos, pusimos de manifiesto los valores que nos definen como club. Agradecemos profundamente las numerosas muestras de apoyo y cariño recibidas a lo largo de las últimas horas.
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