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El Servicio de Atención al Ciudadano de Ronda gana agilidad tras retirar la cita previaEl Ayuntamiento asegura que el servicio atiende ya el doble de visitas y prepara la centralización de nuevos trámites
Regala esta noticia Añádenos en Google Servicio de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Ronda. (SUR) 15/06/2026 a las 15:26h.El Servicio de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Ronda ha duplicado las visitas atendidas tras la puesta en marcha de las últimas medidas destinadas ... a agilizar la relación de los vecinos con la administración local. La eliminación de la cita previa y la ampliación del horario han permitido, según el Consistorio, que el servicio funcione con mayor rapidez y pueda atender a más usuarios.
Con la supresión de la cita previa, los vecinos pueden acudir directamente al Servicio de Atención al Ciudadano sin tener que reservar turno con antelación. A esta medida se suma la ampliación del horario de atención, una decisión que busca facilitar el acceso al servicio municipal y evitar que los ciudadanos tengan que adaptar sus gestiones a franjas demasiado limitadas.
Incremento notable
El resultado, según ha destacado Martínez, ha sido un incremento notable de la actividad diaria del SAC. El Ayuntamiento sostiene que las visitas atendidas se han duplicado, lo que refleja una mayor capacidad de respuesta y una mejora en el funcionamiento ordinario del servicio. El objetivo de estos cambios es que el ciudadano encuentre una atención más rápida, más directa y menos condicionada por trámites previos.
El Consistorio quiere dar ahora un paso más con la centralización de gestiones en el propio SAC. De hecho, desde el pasado lunes, el servicio incorporó nuevos trámites con el fin de simplificar el recorrido administrativo de los vecinos. Entre ellos figuran la obtención de permisos de obra menor y el pago de la correspondiente tasa, dos gestiones que podrán realizarse desde el mismo punto de atención.
Esta reorganización pretende evitar desplazamientos innecesarios entre distintas dependencias municipales y concentrar en un único servicio trámites que hasta ahora podían requerir varios pasos. La medida se enmarca en la voluntad del Ayuntamiento de hacer más ágil la atención al ciudadano y reducir las dificultades que encuentran los usuarios cuando acuden a realizar gestiones presenciales.
Martínez ha subrayado que la mejora del SAC forma parte del compromiso municipal con una administración más accesible y cercana. La intención es seguir avanzando en un modelo de atención que responda mejor a las necesidades diarias de los vecinos y que permita resolver más trámites de forma sencilla, rápida y centralizada.
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