- BEATRIZ TRECEÑO
La compañía impulsará la transición de vehículos con combustibles fósiles a bicicletas y coches eléctricos para minimizar su impacto en los 22 países en los que la 'app' está disponible.
Con sede en Barcelona, y como parte del grupo alemán Delivery Hero, Glovo lleva 11 años repartiendo comida a domicilio. Ya entonces, en 2015, la empresa tuvo claro que su impacto debía ser lo más positivo posible, "apostando por un crecimiento sostenible desde el punto de vista medioambiental", explica Zoe Giardino, directora de Sostenibilidad e Impacto Social en Glovo. Su punto álgido, como para el resto del delivery, llegó con la pandemia. Glovo está hoy presente en 22 países con más de 3.000 empleados en todo el mundo. "A medida que Glovo aumentó su tamaño y actividad decidimos pasar de acciones concretas a integrar la sostenibilidad en la estrategia del negocio. Así, en 2019 creamos un departamento específico de Sostenibilidad e Impacto Social", añade.
Tres pilares
La estrategia de Impacto y Sostenibilidad de Glovo se fundamenta en tres pilares: Grow, para impulsar el crecimiento de los establecimientos que colaboran con la app; Give para apoyar a entidades sociales y ONG;y Green, que implica apostar por la innovación y uso de la tecnología para reducir la huella ambiental.
La matriz de Glovo, ha definido unos objetivos de descarbonización recogidos en un Plan de Acción Climática que ha sido verificado por la iniciativa Science-Based Targets (SBTi).
Delivery Hero prevé una reducción de emisiones absolutas de gases de efecto invernadero de Alcance 1 y Alcance 2 del 50,4% para 2032, tomando como base los niveles de 2022. Asimismo, la compañía planea reducir las emisiones de Alcance 3 en un 58,1% por cada millón de euros de beneficio bruto para 2032.
En lo referente al transporte, el objetivo es impulsar la transición de vehículos con combustibles fósiles a vehículos y bicicletas eléctricas, contribuyendo al compromiso de reducir la huella un 42% para 2030 en los 22 países. "Además, hemos implementado mejoras operativas que permiten incrementar la eficiencia en el reparto y reducir significativamente la huella de carbono".
Otra fórmula para reducir el impacto medioambiental se refiere a los envases sostenibles. En 2019 lanzó Glovo Store, un ecommerce con una amplia variedad de productos para facilitar la gestión diaria de los restaurantes. A través de este marketplace mejora el acceso a los establecimientos que colaboran con la plataforma a más de 600 soluciones de envasado no contaminante e innovador con precios asequibles para incentivar su uso. Solo en 2025, la plataforma ha vendido más de dos millones de unidades de envases sostenibles en España.
En el Súper de Glovo, los supermercados asociados donan a ONG alimentos a punto de caducar. Y, a su vez, las ONG con las que colabora Glovo donan estos alimentos a personas en riesgo de exclusión social. En 2025 en España se evitó el desperdicio de 5 toneladas de alimentos. Además, esta iniciativa también se lleva a cabo en los países en los que la app de Glovo está disponible.
Para desarrollar todas las iniciativas de Impacto Social y Sostenibilidad, Glovo creó en 2022 un fondo llamado Impact Fund en el que invertir una parte económica de cada pedido realizado a través de la app. Sólo en 2025, se invirtieron más de 3,2 millones de euros en iniciativas con impacto social en los 22 países. "La mayoría de estas iniciativas se centran en luchar contra el desperdicio de alimentos, impulsar el acceso a cestas de comida a personas en riesgo de exclusión social o apoyar a pequeñas y medianas empresas (pymes) a digitalizarse y dinamizar su actividad", comenta Giardino.
Una de las iniciativas más destacadas, que forma parte del programa Give, es Glovo Access, que complementa el programa de lucha contra el desperdicio. En este caso , pone a disposición de las ONG y entidades sociales la red de Glovo.
Desde el lanzamiento en 2020 y gracias a la colaboración de más de 150 entidades, en España se han recuperado más de 2.600 toneladas de alimentos y se ha facilitado la entrega de más de 6 millones de cestas de comida a colectivos en riesgo de exclusión.
Apoyo a pymes
Glovo colabora con más de 50.000 establecimientos en España, el 90% pequeñas y medianas empresas, que buscan digitalizar y dinamizar su actividad. La plataforma ha diseñado un programa integral, Glovo Local, que tiene como objetivo impulsar el crecimiento y la digitalización de estas pymes. Además facilita el acceso a soluciones de financiación mediante alianzas con proveedores locales. En 2025 firmó un acuerdo con Finmid, líder en préstamos integrados, para facilitar el acceso a soluciones financieras a más de 70.000 negocios.
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