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Adobe Stock Vivir | Tecnología ¿Hablarías con un avatar de un familiar fallecido? Así funcionan los 'deadbots'Cada vez más empresas ofrecen este servicio para gestionar el duelo, pero a los expertos les surgen dudas sobre su eficacia
Miércoles, 22 de abril 2026, 00:22
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Hablar con los muertos quedaba hasta ahora como algo más propio del esoterismo y la ciencia ficción que de la realidad. Sin embargo, desde hace ... algún tiempo, hay empresas que ofrecen este servicio, como Replika, una app con más de diez millones de descargas. Lo que ofrecen se llama 'deadbot' –o 'deathbot', o incluso 'griefbot', el primer nombre que recibió allá por la pandemiaCada vez más empresas ofrecen este servicio para gestionar el duelo, pero a los expertos les surgen dudas sobre su eficacia , una especie de asistente virtual generado por inteligencia artificial que emula a la persona fallecida: tiene su apariencia, habla como ella, recuerda anécdotas que sucedieron de verdad...
Pero ahora que hemos constatado que la IA generativa no es ni objetiva, ni infalible, ni puede sustituir a nuestro médico, conviene reflexionar si estamos preparados para subirnos al carro de los 'deadbots' y si de verdad nos van a ayudar a gestionar el duelo, que es para lo que los venden. Dos expertos nos dan las claves.
El vínculo continuo
La promesa de los 'deadbots' de ponernos en contacto con nuestro allegado muerto puede resultar macabra, pero desde luego no es rara. «De alguna manera, todos mantenemos un diálogo interno, existe un vínculo con la persona fallecida, aunque ya no viva», explica el psicólogo Jonathan Levit, experto en duelo. Unos pensarán que está en el cielo y nos ve, otros le hablarán porque creen en las presencias, los menos confiarán en que se reencarne...
Es el «'continuing bond'», aporta Belén Jiménez, profesora de los Estudios de Psicología y Ciencias de la Educación de la UOC. Un término que se acuñó en 1996 y se desarrolló en 2014 precisamente para recoger esta realidad, que corrige o matiza el concepto anterior de la ruptura, el del refrán 'el muerto al hoyo y el vivo, al bollo'. Así que no es de frikis si nos parece atractivo poder hablar con nuestro familiar fallecido. «Tras la pérdida, nos quedan preguntas, conversaciones pendientes, aparece la autocrítica, la culpa, buscamos sentido al dolor...», enumera Levit.
En España igual no, en China sí
Usar un 'deadbot', o simplemente el hecho de que exista, provoca reacciones muy dispares. «Muchos usuarios reportan ambivalencia», confirma Jiménez, investigadora en este campo y una de las personas que más a fondo conoce el fenómeno en nuestro país. «Esa reacción tiene sentido porque estos sistemas tocan varias fibras sensibles a la vez: el tabú cultural de la muerte y su gestión, la sospecha del engaño e, incluso, la conciencia de que pueda haber un mercado que monetice algo tan íntimo como el vínculo con nuestros seres queridos fallecidos», detalla.
«En momentos de duelo, todos hacemos cosas que desde fuera parecen extrañas»
Jonathan Levit
Psicólogo
Pero advierte: «No es universal». Es decir, aquí, en España, nos puede sonar macabro, pero en la cultura oriental todo lo contrario. «En lugares como Japón o China, donde existen tradiciones de relación continuada con los ancestros, rituales cotidianos de memoria y una mayor aceptación de formas simbólicas o tecnológicas de presencia, estas tecnologías pueden generar menos rechazo inicial o ser interpretadas de manera distinta», apostilla. Levit precisa: «Yo no diría que la herramienta es macabra en sí. En momentos de duelo, las personas hacemos cosas que, vistas desde fuera. pueden parecer extrañas, como escribir cartas que nunca se enviarán. Y no es morbo, lo hacemos porque el dolor nos obliga a buscar formas de seguir vinculados mientras elaboramos la pérdida».
¿Manual de usuario?
Bien. Llega el momento entonces de preguntarse cómo usar los 'deadbot' correctamente. ¿Existe un manual para ello? Ambos profesionales coinciden: «La tecnología no es buena ni mala de base», importa más cómo se aplica y en qué usuario. «No lo recomendaría en personas con duelo complicado, dependencia emocional o vulnerabilidad patológica», señala Levit. Pero en otros sujetos puede ser una ayuda con el duelo. Jiménez lanza una hipótesis: «A una persona que sabe que va a morir igual le parece interesante crear un bot para afrontar ese momento, perpetuar su memoria o crear un legado para los suyos».
Así detectas que algo falla
No obstante sí hay indicios que nos pueden dar pistas de que el uso que hace esa persona no es beneficioso. Para empezar, «es útil siempre y cuando el objetivo sea llegar a un cierre. Ha de alinearse con la finitud de la vida», indica Levit. Jiménez añade que los riesgos típicos son dos. Por un lado, la «confusión ontológica», es decir, no tener claro si realmente nuestro allegado nos habla de verdad o no. Y, por otro, un uso compulsivo de la herramienta. A lo que añade un tercero, muy curioso: a veces un rechazo frontal a estas tecnologías puede responder a «una evitación para no afrontar la pérdida».
Pero, ¿esto es legal?
El uso de 'deadbots' lleva aparejado un debate legal y otro ético. Sobre el primero, sí hay un marco que regule su uso, confirma la profesora de la UOC Belén Jiménez. Eso sí, «no está hecho a medida». Menciona dos, la ley de protección de datos y la AI Act. Esta última prohíbe prácticas de manipulación y explotación de vulnerabilidades, «una lente muy pertinente para el duelo». El tema ético es más delicado. El propio fallecido puede sufrir con la creación de un 'deadbot'. Primero porque está sin definir quién y qué puede hacerse cargo de su rastro en internet. Segundo, porque la tecnología puede incluso «distorsionar su memoria al generar respuestas incongruentes o 'reescribir' su recuerdo». Ojo también a los «conflictos familiares» sobre quién autoriza y gestiona el legado.
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