¿Te ha llegado el correo de Endesa avisándote del hackeo? Entonces posiblemente tus datos se han visto afectados, y conviene tomar algunas precauciones.
3 comentariosFacebookTwitterFlipboardE-mail 2026-01-13T12:24:13ZYúbal Fernández
Editor - Xataka BasicsYúbal Fernández
Editor - Xataka Basics Linkedininstagram7369 publicaciones de Yúbal FernándezVamos a decirte cómo actuar si te ha afectado el hackeo a Endesa. La empresa eléctrica ha sufrido un ciberataque que ha afectado a su plataforma española, algo que ha comprometido la información personal de un gran número de clientes, exponiendo datos como el DNI, tus datos personales e incluso datos de pago como el IBAN.
Endesa ha empezado a enviar correos a los usuarios afectados, por lo que si te has encontrado con uno es posible que tus datos hayan sido robados. Por eso, vamos a decirte varias medidas importantes a tomar para minimizar los riesgos y evitar los fraudes que pueden surgir cuando grupos de cibercriminales compren estos datos sustraídos.
Porque lo peor de estos hackeos no siempre es que te puedan robar dinero con tus datos bancarios, sino que luego puedes recibir correos o mensajes fraudulentos con los que intentar robarte más todavía. Por eso, en estos casos siempre es recomendable prestar mucha atención a lo que pueda pasar en los siguientes meses. Recuerda que tienes un artículo completo y general sobre qué hacer cuando tus datos se filtran en Internet.
Índice de Contenidos (5)- Revisa tus movimientos bancarios
- Desconfía de correos, SMS y llamadas
- No pulses enlaces ni descargues archivos
- Guarda todas las comunicaciones de Endesa
- Otras medidas de seguridad
Revisa tus movimientos bancarios
Lo primero es revisar tu banco y mirar si hay algún movimiento extraño. Como Endesa ha dicho que en algunos casos pueden haber robado datos de pago, eso quiere decir que podrían intentar hacer algún tipo de cargo en tu cuenta.
Conviene maximizar la atención durante las próximas semanas y meses, y ante cualquier pago que no esté claro ponerte en contacto con tu banco para bloquearlo y evitar problemas mayores.
Desconfía de correos, SMS y llamadas
Da por hecho que si un grupo cibercriminal compra los datos robados a Endesa, estos van a saber tu nombre y apellidos, tu número de teléfono y tu correo. Por lo tanto, es posible que recibas mensajes fraudulentos por cualquiera de estas vías, campañas de phishing con las que intentar robarte dinero.
Aquí, desconfía de cualquier supuesta comunicación de Endesa en la que te pidan datos personales o bancarios por teléfono o correo electrónico. Si se te piden estos datos en un mensaje desconfía al momento, por que la empresa real no te los va a pedir nunca. No sigas la conversación ni respondas al mensaje que te llegue.
No pulses enlaces ni descargues archivos
El phishing es una técnica con la que un cibercriminal envía mensajes masivos a cientos de miles de personas con algún virus adjunto o enlaces a páginas fraudulentas. Su objetivo es que al menos un puñado de personas pulse en ellos y se infecte o vaya a la página fraudulenta donde dar sus datos bancarios y robarles dinero con ello.
Por eso, si te llega un supuesto correo o SMS de Endesa o cualquier otra personas con un archivo o un enlace a una web, nunca interactúes con este contenido. No pasa nada por leer el mensaje, pero nunca descargues nada ni pulses en un enlace que te lleve a otra página.
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Por último, para protegerte de cara al futuro es importante conservar la carta o el correo de Endesa. Así, si en un futuro tienes que demostrar un posible uso indebido de tus datos tendrás la prueba de que hubo un hackeo y se sustrajeron.
Otras medidas de seguridad
Por último, también es posible que quieras activar verificación en dos pasos en plataformas donde uses el mismo correo electrónico que tengas vinculado a Endesa. En esas más sensibles puede ser interesante cambiar de contraseñas, y también extremar las precauciones ante cualquier correo y mensaje que te pueda llegar de otras páginas, porque pueden ser fraudulentos también
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