La IA generativa impulsa el ascenso de Palantir y su valor para clientes
Al principio de su evolución, Palantir incorporaba "ingenieros de despliegue avanzado" en las empresas, ayudándolas a integrar el software de Palantir en sus operaciones. Los grandes modelos de lenguaje (LLM) permitieron a Palantir crear productos más potentes, y ahora los ingenieros se concentran en ayudar a los clientes a crear sus propias herramientas con la tecnología de Palantir. "Cada vez que esos modelos mejoraban, parecía que estaban hechos exactamente a medida para nosotros", afirma Ted Mabrey, uno de los primeros empleados que ahora dirige el negocio comercial. Sankar da más detalles: "Nuestra tesis es que estamos construyendo trajes de Iron Man para la cognición. Estábamos limitados por el número de personas y la creatividad de las preguntas. Con la IA generativa, ese cuello de botella desapareció y el ritmo de crecimiento cambió por completo".
Entre los ponentes de la mañana figuran un vicealmirante de la Marina estadounidense, el responsable del Proyecto Maven AI para el campo de batalla, y ejecutivos de Accenture, GE Aerospace, SAP y Freedom Mortgage Corporation. El abanico refleja la trayectoria de la empresa desde los trabajos de defensa hasta el sector comercial. Durante la hora del desayuno veo una demostración de una empresa familiar de moda con 450 empleados. Jordan Edwards, CEO de Mixology Clothing, afirma que encontró Palantir a través de un anuncio en Instagram y que el sistema basado en IA ha transformado su negocio. Utiliza el software de Palantir para ayudarle a tomar decisiones de compra y luego le envía correos electrónicos para negociar los precios. Para una línea que vende, "supuso un cambio de margen de 17 puntos: de perder 9 dólares por unidad a ganar 9 dólares por unidad". Edwards se describe ahora como un "CEO con visión de futuro".
Aunque el mayor crecimiento de Palantir se produce en el sector comercial, su alma sigue estando en la contratación de defensa. Durante su larga lucha por integrarse en el sector de la defensa, adoptó un enfoque centrado en los resultados. Palantir cree que esta experiencia la obligó a adoptar un nivel de rigor que le ha permitido superar a sus rivales en el ámbito comercial. Un capítulo del libro recién publicado de Sankar, Mobilize: How to Reboot the American Industrial Base and Stop World War III (Movilizar: Cómo reactivar la base industrial estadounidense y detener la Tercera Guerra Mundial), se titula "La fábrica es el arma". Tanto Sankar como el CEO Alex Karp creen que la industria estadounidense, especialmente en Silicon Valley, ha demostrado una falta de patriotismo. Su esperanza es que el ejemplo de Palantir inspire a otras empresas a producir bienes de defensa nacional, además de su producción para el mercado de consumo.
campo de batalla activo en Irán, la única prioridad de la empresa ahora es apoyar a las tropas. "En Palantir nos creamos para darles a nuestros soldados una ventaja injusta. Era: "Sí, vamos a joder a nuestros enemigos. Y me enorgullece enormemente".Karp afirma que la cultura de Palantir es lo suficientemente amplia como para permitir opiniones políticas dispares, con una excepción clave. "Lo único que les digo a 'los palantirianos' es que pueden estar en cualquier bando de una cuestión, pero si esperan que no apoyemos a los combatientes cuando están en la batalla, se han equivocado de compañía". Ahora que Estados Unidos está en guerra, "no nos interesa debatir. Estamos muy orgullosos de desempeñar nuestro papel para que los hombres y mujeres estadounidenses vuelvan a casa sanos y salvos. Eso a veces significa que la gente del otro lado no vuelve a casa". El comentario se produjo después de que al menos 175 civiles iraníes murieran al ser alcanzada por un misil una escuela de niñas. El incidente está siendo investigado y Palantir no quiere comentar si sus productos estuvieron implicados. Karp insinúa que si sus clientes no están de acuerdo con Palantir en este asunto, también se han equivocado de empresa: "Cuando se ponen en contacto con nosotros, lo hacen por delegación". Sus comentarios son recibidos con aplausos.
Karp no menciona en ningún momento a Anthropic. Sin embargo, sus comentarios parecen contrastar intencionadamente a Palantir con la empresa de IA sancionada ahora por el Pentágono por intentar establecer lo que considera límites morales y prácticos al uso de la IA en la batalla. Para Palantir, eso es inmoral. Cuando le menciono a Sankar que escribo mucho sobre IA, se pone a despotricar y me dice que la gente que inventa cosas es la última que las entiende. Dice que los líderes de las empresas de IA tienen agujeros en el corazón donde debería estar Dios, e intentan llenarlos con la inteligencia artificial general (IAG). Sankar y Karp claramente tienen poca paciencia para los escenarios idealizados que Dario Amodei describe en su ensayo ultraoptimista, Machines of Loving Grace (Máquinas de la Gracia Amorosa).
Palantir ha seguido trabajando con el ICE después de la violenta oleada de la agencia en Minnesota, responde: "Los detalles son una tragedia, pero las urnas y los tribunales funcionan. Hay que tomar una decisión fundamental: ¿crees en el sistema o no?".Cuando salí del recinto de la conferencia de Palantir, seguía nevando, regresando a un mundo donde la empresa es vista con escepticismo. Fuera de la burbuja de la conferencia, se libra un acalorado debate sobre cómo debería utilizarse la IA. Palantir ha encontrado energía y riqueza al eludir esa conversación, dedicando toda su atención a usar la IA para ganar.
Artículo originalmente publicado enWIRED.Adaptado por Alondra Flores.