KPMG dispara la formación en IA para sus empleados

• NEREA SAN ESTEBAN

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La firma tiene previsto incrementar la capacitación en inteligencia artificial hasta alcanzar las 135.000 horas dedicadas en 2026 por sus más de 6.400 trabajadores.

KPMG dispara la formación de sus empleados en inteligencia artificial. La firma de servicios profesionales, que cerró 2025 con algo más de 6.800 horas en capacitación y certificación en IA para sus trabajadores en España, tiene previsto multiplicar por veinte la formación en esta área durante 2026, elevando las horas dedicadas por encima de las 135.000, con el objetivo de utilizar esta tecnología para "aumentar la productividad, mejorar la calidad del servicio, y abrir nuevas vías de creatividad y eficiencia en cada proyecto".

En su Informe de Impacto 2025 de KPMG en España, consultado por EXPANSIÓN, la firma revela que, debido a la adopción de la IA en la compañía, ha identificado "más de 70 procesos y actividades internas que verán incrementado su alcance y eficiencia".

En concreto, más de 60 empleados de la firma se dedican ya al proceso de upskilling de los equipos, que se está haciendo de forma paralela al despliegue masivo de Microsoft M365 Copilot para todos los trabajadores de la firma en España, más de 6.400 distribuidos en 21 oficinas.

KPMG considera que la "irrupción y generalización" de la IA supone un "punto de inflexión" en la operativa y procesos de las organizaciones. "Con el objetivo de entender las implicaciones de esta transformación y los aprendizajes que requiere, en los dos últimos años hemos desarrollado una estrategia de 'cliente cero', integrando la IA en la operativa, los equipos y los proyectos de todas nuestras disciplinas", relata la firma.

Como reconoce KPMG en el citado informe, la integración "acelerada" de la IA está reformulando los modelos operativos del sector y de los clientes. La firma considera que esto implica beneficios, como la optimización de procesos, la generación de valor y nuevas oportunidades; riesgos, entre los que cita los dilemas éticos, de protección de datos y de impacto en la cultura interna; y retos y oportunidades, como gestionar equipos híbridos, evolucionar perfiles profesionales y garantizar el "uso responsable" de la IA. "Esto exige una transformación equilibrada, que combine innovación con responsabilidad y foco en las personas. El equilibrio entre la IA y los humanos se consigna como una de las principales claves para el futuro", asegura en el informe.

Nuevos perfiles

En este sentido, y en plena irrupción de la IA en sus procesos, las firmas ya están preparando sus equipos para continuar integrándola. Esto se traduce en que las Big Four (PwC, KPMG, EY y Deloitte) están modificando los perfiles de los trabajadores que incorporan a sus filas para adaptarse a ella. En el caso de KPMG, y según los datos aportados por la firma, más del 20% de sus nuevas incorporaciones pertenece a perfiles STEM, contando con más de 1.200 profesionales especializados en tecnología.

KPMG concluyó su ejercicio fiscal 2025 con 2.165 contrataciones en España, lo que refleja un ligero descenso frente a las 2.220 de 2024.

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