Las empresas chinas están diseñando su IA para un público que Occidente está ignorando: los jubilados

Podemos adaptar el título de aquella genial película de los Cohen a la IA: no hay IA para viejos. La mayoría de usuarios de chatbots IA son jóvenes y los más mayores suelen tener conocimientos técnicos. El boom de la IA, igual que otros booms tecnológicos, está dejando fuera a los más mayores, menos en China.  Hola, abuela. Lo cuentan en Nikkei Asia. Las grandes tecnológicas chinas como ByteDance y Tencent están diseñando chatbots y apps con IA pensando especialmente en usuarios mayores. Doubao, el chatbot más popular en China, ha lanzado campañas publicitarias dirigidas a jubilados, destacando sus funciones accesibles; permite conversar por voz, entiende dialectos y hasta se dirige a los usuarios como abuelo o abuela.  Según datos de China Internet Network Information Center, el número de usuarios de IA de entre 50 y 59 años suponen el 10% del total y los mayores de 60 años sólo el 5%. Aún son una minoría, pero hay un dato curioso y es que, aunque la tasa de adopción en este grupo es mucho más bajo, los usuarios que comienzan a usarla son más fieles y la usan de forma frecuente.  En Xataka A China le falta tanta gente para cuidar a millones de ancianos que ha tomado una decisión inédita: robots Ayuda cotidiana. En Nikkei cuentan la historia de Chen Bing, una mujer de 63 años que ha hecho de la IA su asistente personal. La usó para organizar un evento con exalumnos de su escuela, desde repartir los gastos hasta generar un vídeo que usó de fondo en un taller de poesía. También le es de ayuda para identificar flores y leer letra pequeña. Según Chen, la IA le da independencia y evita que tenga que pedir ayuda a sus hijos constantemente.  Y salud. Hay otras propuestas de IA dirigidas a ancianos, como Ant Afu, un chatbot de salud con el que los usuarios pueden obtener consejos y acceder a servicios de salud. Sin embargo, ha generado críticas, en primer lugar por posibles conflictos de intereses. En el pasado, se produjo un escándalo porque Baidu recomendaba hospitales y tratamientos basándose en anuncios pagados y hay dudas de que este sistema tenga influencias similares. Por otro lado está la cuestión de que la IA sigue fallando mucho en el diagnóstico. La economía plateada. Es como se denomina en China al mercado de productos y servicios dirigidos a personas mayores. China ya tiene 323 millones de jubilados y el gobierno está promoviendo este tipo de iniciativas ya que ve un gran potencial de consumo por parte de los mayores, algo que necesitan fomentar en plena recesión económica. Se calcula que para 2035, la economía plateada supondrá un 10% de todo el producto interior bruto del país Población envejecida. Es uno de los problemas a los que se enfrenta China en la actualidad. El gobierno está intentando literalmente de todo para estimular la natalidad (sin demasiado éxito, por cierto) y también han planteado subir la edad de jubilación. Sin embargo, el envejecimiento de la población no es algo exclusivo de China, también es un problema que Europa y más países del hemisferio norte llevamos arrastrando mucho tiempo. En la Unión Europea existen algunas iniciativas como cursos de alfabetización digital para mayores, pero a nivel empresa privada, las propuestas son muy de nicho. En Xataka | China sabe que su población se va a hundir pero ya tiene un plan a largo plazo para resolverlo. Cómo no, gracias a la IA - La noticia Las empresas chinas están diseñando su IA para un público que Occidente está ignorando: los jubilados fue publicada originalmente en Xataka por Amparo Babiloni .