Ampliar
Vivir | Tecnología Ni Bizum, ni Whatsapp... Así se evitan las estafas en las apps de segunda manoEl 57% de los españoles recurren a Wallapop, Vinted o Milanuncios para hacer compras, pero no todos saben identificar las tretas de los ciberdelincuentes
Miércoles, 11 de marzo 2026, 00:05
... un 90% entre 2021 y 2024, incrementándose también un 91% el valor total de las mismas. Configuran así un mercado que tiende a concentrarse en las aplicaciones para dispositivos móviles. El 57% de los españoles recurren a Wallapop, Vinted o Milanuncios por delante de las tiendas físicas de segunda mano y los mercadillos callejeros, según un informe de la firma AIM Group.«Pásame tu WhatsApp»
«Una de las señales de alerta más claras, y la más importante en el caso de Wallapop -prosigue Castillo-, es que un comprador o vendedor intente sacar al usuario fuera de la plataforma pidiéndole su número de teléfono o email». Esto lo hacen con excusas como «que hay fallos técnicos (que el chat 'no funciona') o con la premisa de enviar fotos adicionales», pero el objetivo final es «cerrar el pago, el envío u otras gestiones a través de canales externos».
En este sentido, expertos en ciberseguridad como Adrián Moreno recomiendan hacer caso omiso: «Todo debe hacerse dentro de la propia aplicación, porque en ese circuito la plataforma puede detectar fraudes y ayudar al usuario si hay un problema. Al sacar la conversación y el pago fuera de ese entorno, el estafador evita esos controles para operar sin supervisión».
Unos controles que Castillo ejemplifica con un sistema de transacciones supeditado a la satisfacción tanto del comprador como del vendedor. «El pago queda retenido hasta que el primero recibe el artículo y permanece bloqueado durante 48 horas para darle a tiempo a comprobar que todo está correcto. Solo entonces se libera el importe al vendedor. Esta estructura impide que un estafador pueda cobrar sin entregar el producto o manipular el proceso», señala.
Adrián, un madrileño de 34 años, reconoce haber caído en las garras de un ciberdelincuente al aceptar cerrar la compra de un videojuego a través de WhatsApp. «El vendedor me propuso pagar por Bizum para ahorrarnos los cargos extra que suelen cobrar las aplicaciones (y de paso rebajarme los gastos de envío). Acepté porque no era una cantidad demasiado alta, pero lo pagué caro porque no volvió a dar señales de vida», confiesa.
«Te paso el enlace de pago»
El segundo engaño más habitual en esto de la compraventa (consecuencia del primero) es el envío de enlaces fraudulentos. «Hemos detectado que algunos estafadores, tras hacerse con cualquier método de contacto de sus víctimas, les envían 'urls' maliciosas que imitan comunicaciones oficiales de Wallapop. Estos mensajes suelen solicitar acciones cómo 'confirmar una venta' o 'recibir un pago', cuando en realidad su objetivo es que el usuario facilite datos personales o bancarios».
En estos casos podemos perder mucho más que la cuantía del producto que nos disponíamos a comprar, ya que la información proporcionada suele utilizarse a posteriori para articular nuevas estafas: suplantaciones de identidad, extorsiones, vaciado de cuentas corrientes... Para evitar esto último, Moreno recomienda «no compartir información sensible ni siquiera dentro del chat de las propias aplicaciones de compraventa», donde no resulta necesario facilitar teléfonos, correos ni información privada a la otra parte para cerrar las transacciones.
Vendedores 'escaldados'
A menudo pensamos que los vendedores tienen la sartén por el mango, pero se enfrentan a estafas como las reclamaciones falsas o las devoluciones fraudulentas. Riesgos que, según Moreno, pueden reducirse «recurriendo únicamente al sistema de pago y envío de la aplicación; y guardando pruebas antes del envío (fotos del producto, número de serie, embalaje...). De este modo, si un comprador afirma que el artículo llegó roto o que no es el mismo, el vendedor dispone de evidencias para defender su versión y la plataforma tiene base para analizar la cuestión y, en su caso, protegerle frente a reclamaciones o devoluciones abusivas».
A lo anterior el experto en ciberseguridad añade tretas no exclusivas del segmento de la compraventa pero sí relacionadas, como «la suplantación de empresas de mensajería para solicitar pagos o las conversaciones que buscan confundir al usuario para que acepte una solicitud de dinero creyendo que lo recibirá». Sobre esto último la propia Policía Nacional ha alertado respecto a Bizum.
Ampliar
Si compras tecnología de segunda mano...
Santiago Delgado, Networking, Peripherals & Components Division Manager de la firma Ingram Micro, desaconseja comprar determinados productos tecnológicos ya usados. «Los ordenadores portátiles y las tabletas suelen envejecer rápidamente en materia de especificaciones y batería; las cámaras inteligentes y los routers pueden conservar configuraciones que permitan a un tercero el acceso remoto; y con los discos duros externos no siempre es fácil determinar si se encuentran al borde de su vida útil». Si necesitas algo de esto, mejor a tiendas oficiales.
Límite de sesiones alcanzadas
El acceso al contenido Premium está abierto por cortesía del establecimiento donde te encuentras, pero ahora mismo hay demasiados usuarios conectados a las vez.
Por favor, inténtalo pasados unos minutos.
Sesión cerrada
Al iniciar sesión desde un dispositivo distinto, por seguridad, se cerró la última sesión en este.
Para continuar disfrutando de su suscripción digital, inicie sesión en este dispositivo.
Iniciar sesión Más información¿Tienes una suscripción? Inicia sesión
- Temas
- Estafas
- Segunda Mano