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Archivo Obligan a devolver a un pasajero el importe del equipaje de mano que Vueling no le exigió en la ida pero sí en la vueltaFacua intervino para que la aerolínea reembolsara al viajero los 50 euros que le habían pedido por el equipaje
Málaga
Viernes, 6 de febrero 2026, 00:59
... a Ryanair. La última afecta a un socio de esta organización residente en Baleares al que exigieron el pago de 50 euros por subir el equipaje de mano a la cabina.A su regreso, los afectados se pusieron en contacto con Facua. El equipo jurídico de la asociación se dirigió a Vueling «instando a la compañía aérea a reembolsarles los 50 euros sin demora, ya que su cobro había sido improcedente».
Para ello se apoyaron en el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea de 1960 que deja claro que «el transportista estará obligado a transportar juntamente con los viajeros, y dentro del precio del billete, el equipaje [..] Únicamente podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos en atención a razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave», circunstancia ésta última que no era aplicable a los afectados.
Pero Vueling se negó a atender la reclamación bajo el pretexto de que «según los términos de tu tarifa, solo se incluye una pieza de equipaje que debe ir debajo del asiento delantero. Por eso, el cobro realizado en el aeropuerto fue correcto y se ajusta a nuestras políticas». Y todo ello pese a que en el viaje de ida les permitieron embarcar sin problema.
Tras esta negativa, los afectados decidieron llevar el asunto por la vía judicial. Facua redactó la demanda en la que reclamaban a Vueling los 50 euros que tuvieron que abonar.
Finalmente, el Juzgado de lo Mercantil número 1 de Palma de Mallorca estimó la demanda y condenó a la aerolínea a devolverles los 50 euros más los intereses legales desde la fecha de la reclamación extrajudicial, así como a las costas del procedimiento.
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