San Diego Comic-Con Málaga traza la hoja de ruta para su próxima edición

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Los promotores trabajan en un nuevo evento con más superficie y más para los visitantes. SALVADOR SALAS San Diego Comic-Con Málaga traza la hoja de ruta para su próxima edición

En respuesta a las reclamaciones de los fans, la organización se compromete a buscar soluciones concretas a las colas y accesos para 2026

ÁNGEL DE LOS RÍOS

MÁLAGA.

Miércoles, 25 de febrero 2026, 17:30

... Así, ya se ha comenazado a trabajar en una hoja de ruta para, como expresan ellos mismos: «las cosas que no salieron bien no vuelvan a suceder». Empezando por las colas. SDCCM envía este mismo lunes una respuesta a las reclamaciones formales de los visitantes al evento, que se celebró en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Fycma) del 25 al 28 de septiembre. Fueron unos 3.000, según cifras ofrecidas a este medio por los promotores del evento, que se contestarán vía email y también por correo certificado en los casos que así se han solicitado.

El balance, según los promotores, ha sido «muy positivo», pero no por ello dejan de reconocer que se produjeron «incidencias» que afectaron a los asistentes. «Somos conscientes de que la experiencia de usuario no ha sido todo lo satisfactoria que debería, y que la organización deseaba proporcionar». Esto se ha traducido en reclamaciones que desde San Diego Comic-Con Málaga han tenido en cuenta. «Nos gustaría responder y queremos hacerlo con la máxima transparencia y cercanía, compartiendo tanto las explicaciones a los motivos que han originado las reclamaciones, como a los compromisos de mejora que ya estamos implementando para próximas ediciones», explican en el email. Desde SDCCM aseguran que toda crítica constructiva les «hará mejorar».

Como ya adelantó este sábado la organización en un comunicado, se ha querido poner el foco sobre las cifras del cierre del evento. Aclaran que el recinto donde se celebró la San Diego Comic-Con Málaga contaba con un aforo máximo autorizado de 30.000 personas por día, «cifra que nunca se alcanzó por prudencia». Se vendieron -siempre según cifras oficiales de SDCCM- 24.000 entradas por día, a lo que habría que sumar el personal destinado al evento como exhibidores, instaladores, artistas, invitados o prensa. Pero «nunca» alcanzaron, en ningún caso, «el aforo máximo autorizado», expecifican.

Causa de quejas

«Somos conscientes de que las colas, aunque comunes en eventos masivos, fueron más largas de lo deseado, especialmente el sábado», continúa la explicación a los reclamantes. Esto, sumado a las altas temperaturas, ha sido la principal causa de queja entre los asistentes. A pesar de ello, los promotores garantizan no haber alcanzado «el aforo global en ninguno de los espacios del evento». Justifican las esperas en que había que «preservar la seguridad de los visitantes» que se encuentran en cada uno de los espacios. Desde el primer día de convención, el jueves 25, el foco de atracción estaba en el 'Exhibitor Hall'. «Esto hizo que la distribución del aforo resultase desigual y generase colas y esperas que tanto deseábamos evitar», explican. La afluencia del público fue masiva desde primera hora.

Lo que califican de «distribución desigual del aforo» obligó a adoptar una «estrategia dinámica de seguridad», dicen en SDCCM, para ajustarse a la normativa. El aforo máximo permitido en el 'Exhibitor Hall' y el 'Hall M' -el auditorio principal- era de 12.500 personas simultáneas. El control del flujo acabaría ralentizando el acceso al recinto. «La prioridad siempre fue agilizar la entrada, pero poniendo por delante la seguridad de nuestros visitantes», matizan. Decidieron entonces no superar los 10.900 visitantes simultáneos, según su criterio, «por cautela».

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