- EMMA JACOBS
Los ejecutivos reconocen cada vez más que la visibilidad en el lugar de trabajo es importante.
En cuanto a los alicientes, un despacho de esquina grande y ya no es la prioridad para muchos consejeros delegados.
Antiguamente un símbolo de éxito corporativo, la espaciosa oficina privada estaba en declive antes de la pandemia, y esa tendencia se ha intensificado.
Cada vez más se espera que los consejeros delegados "sean accesibles y estén disponibles, incluso en los pasillos de la empresa", afirma Sharon Sands, socia de la oficina londinense de la firma cazatalentos Heidrick & Struggles. "La visibilidad externa e interna es importante".
Jon Eaglesham, director general de la firma de arquitectura Barr Gazetas, coincide: "La jerarquía, la seriedad de un despacho de esquina, es mucho menos importante que antes. Los líderes trabajan más con su gente".
En 2015, el 12% de los empleados administrativos tenía un despacho privado, según una encuesta de Leesman, el grupo de investigación laboral. Para 2019, esa cifra se había reducido al 6% y ahora ha caído al 3%. Entre los altos directivos empresariales, la proporción es mayor, con un 7%. Savills, el bróker inmobiliario, afirma que las pequeñas boutiques financieras y las consultoras de negocios concentran la mayor cantidad de despachos privados, mientras que las tecnológicas y las aseguradoras son las que menos.
Los arquitectos afirman que cada vez reservan más zonas de los edificios de oficinas con mejores vistas para espacios compartidos que disfrute toda la plantilla, en lugar de al despacho del jefe. Algunas empresas están trasladando a los altos ejecutivos de las plantas superiores a las inferiores.
En la nueva sede de JPMorgan en Park Avenue en Manhattan, por ejemplo, los despachos privados del equipo ejecutivo, incluido el del consejero delegado Jamie Dimon, no se encuentran en las plantas superiores. En cambio, este espacio forma parte del centro de atención al cliente del banco para reuniones y entretenimiento. En total, el edificio diseñado por Foster + Partners, inaugurado en octubre, cuenta con menos despachos privados y éstos se encuentran alejados de las ventanas. HSBC eliminó la planta ejecutiva de sus oficinas de Canary Wharf durante la pandemia.
Para los trabajadores híbridos, encerrarse no tiene sentido, afirma Peggie Rothe, directora de análisis e investigación de Leesman: "Viajar a la oficina para luego sentarse solo en un despacho privado no tiene sentido, porque eso lo tienes en casa".
Katharine Harle, socia de Dentons, no echa de menos el despacho privado que perdió cuando el bufete adoptó un diseño abierto tras la pandemia. "A menudo trabajo desde casa o entro y salgo a reuniones o veo clientes, así que, siendo sincera, sería un desperdicio de espacio y dinero".
En EEUU, las oficinas son más jerárquicas que en Europa, observa Jane Clay, directora de estrategia de la firma de arquitectura Gensler, y las actitudes también dependen del sector y la escala. "El consejero delegado de una start up suele querer estar en la planta de producción; cuando se trata de una empresa más grande, como un banco, [el consejero delegado] querrá tener un despacho".
Cuando los CEO tienen un despacho privado, Clay afirma que la tendencia es hacerlo más accesible, como una "sala de estar, menos un despacho y menos chocante".
Algo tan prosaico como la ubicación de un despacho, o incluso de un escritorio, puede ser emocionalmente tenso. "La gente puede ponerse muy nerviosa" con los despachos privados, añade Clay. "El estatus y la ansiedad que conlleva entran en juego. Es un aspecto tribal de la vida de oficina".
Cuando Anna Wintour cedió la dirección editorial de Vogue a Chloe Malle, no le entregó las llaves de su despacho. Un agente inmobiliario británico llegó incluso a demandar a su empleador, y ganó, argumentando que era "simbólicamente significativo" que estuviera sentado entre sus equipos.
Rachel Basha-Franklin, vicepresidenta del comité de despachos de Londres del British Council, afirma que el mejor despacho del edificio aún conserva cierto prestigio: "Si has tenido un despacho de esquina y estás muy acostumbrado a ese espacio premium y al estatus que otorga... es muy difícil quitárselo. [Los jefes] intentan ser democráticos, pero a la hora de la verdad, se quedan con el despacho de esquina... Quieren que se los vea como líderes".
Eaglesham comenta que intenta hablar con los altos directivos sobre la importancia del despacho de esquina. "¿Se trata de estatus y seriedad, o es técnico, lo necesitan para el trabajo privado? ¿Será que están anclados en el viejo sistema?". Rothe subraya las desventajas: "Hay muchas otras maneras de dar reconocimiento a la gente".
Hay buenas razones prácticas para desear tranquilidad y privacidad. Simon Fowler, consejero delegado de Empowering People Group, que ofrece servicios de recursos humanos, es el único en su empresa que cuenta con un despacho privado. "Preferiría estar sentado con 50 o 60 personas. Puedo sentarme aquí y ver a todos reír. No es una cuestión de estatus". Necesita privacidad para llamadas y reuniones, explica. "Estaría buscando constantemente una sala de reuniones".
La proliferación de reuniones por Zoom y la sensibilidad al ruido tras el teletrabajo han contribuido a que "todos estén indignados por la acústica", afirma Basha-Franklin. Una mayor comprensión de las necesidades de las personas con neurodiversidad también es un factor.
Caroline Pontifex, directora de espacios de trabajo y diseño de Savills, ha observado que varios clientes de la alta dirección se están retirando de los espacios abiertos a despachos privados porque muchos compañeros participan en reuniones en línea desde sus escritorios. "El volumen de reuniones se ha triplicado aproximadamente en los últimos 10 años", afirma.
Como líder de equipo que trabaja en "investigaciones muy sensibles y confidenciales y en crisis con clientes", Harle afirma que "puede ser difícil, cuando la oficina está llena, encontrar un lugar para atender llamadas más delicadas".
Hoy en día, la jerarquía suele ir acompañada de la flexibilidad para trabajar a distancia. En el ámbito laboral, las alternativas a los despachos privados incluyen salas reservables y cabinas insonorizadas.
Los oficinistas podrían preferir que su jefe no se siente entre ellos. Basha-Franklin recuerda una oficina diáfana donde el consejero delegado estaba con el personal y había "un amplio radio de espacio vacío" alrededor de ellos. "Puede haber personalidades especialmente singulares, y es mejor que estén en un despacho privado. Sentarse junto al consejero delegado puede ser un obstáculo para la carrera profesional", afirma.
Cuando Jack Pringle, director general del estudio de arquitectura Studio Pringle y presidente del Real Instituto Británico de Arquitectos (RIBA), comenzó a diseñar espacios abiertos hace 20 años, comenta: "La gente no quería que sus jefes salieran de la oficina porque temían que vieran [lo que hacían]. Los jefes también temían... que su personal pudiera verlos, es decir, mano sobre mano".
Matt Davis, profesor asociado de psicología organizacional en la Escuela de Negocios de la Universidad de Leeds, coincide: "Al personal no le gusta; se siente controlado o vigilado. Se sienten limitados cuando sus superiores de mayor jerarquía están con ellos".
Fowler sabe que si estuviera con sus empleados, la dinámica cambiaría. "Creo que soy accesible, pero cambia la forma en que la gente se relaciona contigo. Quizás si estuviera ahí todo el tiempo, sería distinto".
Pero James Gilbey, consejero delegado en Reino Unido de la auditora Forvis Mazars, afirma que le aporta una enorme energía compartir escritorios y sentarse junto a varios empleados. "Estoy seguro de que cuando me siento junto a un becario, se da cuenta de que soy yo; puede que no sea la mejor noticia". Pero asegura que funciona "si se es proactivo, siempre y cuando se sea inquisitivo y no se les haga sentir que tienen que entretener al CEO".
La disposición de los asientos es esencial, afirma, para fomentar el aprendizaje por ósmosis. "Es un proceso bidireccional. Nuestros empleados con experiencia aprenderán de quienes han crecido en la era digital". La proximidad ayudará a los empleados más jóvenes a apreciar que sus compañeros son "seres humanos".
© The Financial Times Limited [2026]. Todos los derechos reservados. FT y Financial Times son marcas registradas de Financial Times Limited. Queda prohibida la redistribución, copia o modificación. EXPANSIÓN es el único responsable de esta traducción y Financial Times Limited no se hace responsable de la exactitud de la misma.
La nacionalidad de los CEO ya no es algo irrelevanteLa IA aumentará la productividad... en el hogarSus redes sociales podrían arruinar su viaje a EEUU Comentar ÚLTIMA HORA-
17:17
Las empresas apuestan por la estabilidad en el arranque de año
-
17:06
Indra, Airbus, EM&E y Navantia copan el 90% de los contratos en Defensa en España en 2025
-
16:40
Andersen lanza un departamento de reestructuraciones y situaciones especiales
-
16:39
Madrid blinda el relevo en la empresa familiar con una bonificación del 99% en Sucesiones
-
16:36
Iberdrola da un paso adelante en el mayor parque solar en Euskadi, con la inversión de 90 millones