- Susana Benito (Lilly): "Cuidar a las personas es cuidar a la empresa"
- Ana García (Bankinter): "Hay una correlación clara entre bienestar y productividad"
- Eva Rodríguez (Mapfre): "Queremos que el empleado sea líder de su bienestar"
- Cristina Ordóñez (Repsol): "Para nosotros invertir en salud es un activo estratégico"
- Araceli Morato (BBVA): "La cultura del bienestar debe impulsarse desde la dirección"
- José María López de Lucío (Dia): "En prevención es vital pisar el terreno, mirar a los ojos y escuchar"
En 2009 accedió al puesto que ocupa. Corredora popular y maratoniana, defiende el bienestar como una estrategia corporativa.
Desde 2010 en la sede de Mahou San Miguel en Madrid hay un gimnasio. Ana Ávila, directora de prevención y salud de esta compañía, invita a recorrer esta sala con amplios ventanales ubicada en la planta baja del edificio que la cervecera estrenó cuando dejó definitivamente sus instalaciones en el madrileño Paseo Imperial después de 60 años. Además dispone de un centro deportivo en la fábrica de Alovera (Guadalajara), donde trabajan 500 de las más de 4.400 personas que integran el total de la plantilla. Ingeniera Industrial de formación, la trayectoria de Ávila ha estado ligada al área de las personas y el bienestar, las últimas dos décadas de su carrera en Mahou San Miguel. En 2009 accedió al puesto que ocupa. Corredora popular y maratoniana, defiende el bienestar como una estrategia corporativa. En el caso de esta empresa se extiende desde el tratamiento de problemas muscoloesqueléticos derivados de la actividad industrial, al fomento de hábitos saludables y... también a la salud mental con un objetivo: "Queremos eliminar el tabú y el estigma de la salud mental". En 2025 Mahou San Miguel desarrolló más de 100 iniciativas de bienestar, con una participación de más de 1.400 personas; uno de cada cuatro profesionales participó en acciones de voluntariado.
¿Cómo pasó la salud de ser un tema de prevención de riesgos a una estrategia de negocio?El bienestar es una estrategia corporativa central alineada con su propósito de enriquecer las relaciones y la vida compartida. Esta visión se basa en un equilibrio que abarca cinco pilares fundamentales: el ámbito físico, emocional, social, financiero y profesional de sus empleados. La estrategia de bienestar evolucionó desde la prevención de riesgos físicos hace treinta años hacia el programa integral Tu Salud, centrado en hábitos de vida saludables y equilibrio emocional. Este enfoque se adaptó progresivamente a los cambios sociales, con hitos como el nombramiento de una directora de felicidad en 2008 para priorizar el bienestar psicológico. En 2015, una investigación junto al Consejo Superior de Deportes validó económicamente este modelo, y demostró un retorno de tres euros por cada euro invertido. Dichos resultados evidenciaron mejoras sustanciales en la calidad de vida de los empleados y una reducción significativa del absentismo.¿Y la salud mental?Empezamos a tratar los problemas de salud mental un poco antes del Covid, pero sí que hubo un cambio en su tratamiento poniendo el foco en las personas. A través de reconocimientos médicos detectamos riesgos tempranos para actuar antes de que surjan trastornos, reduciendo la necesidad de intervenciones reactivas. Además, trabajamos en eliminar tabúes sociales para normalizar la conversación sobre el bienestar emocional dentro de un escenario de cambio constante. Para que las personas se sientan arropadas en un entorno en el que no sea tabú hablar de estos temas, hace dos años creamos las brigadas de primeros auxilios emocionales, voluntarios de la organización preparados para tener conversaciones, orientar y dirigir a las personas, no para tratarlas, lógicamente. Hemos formado a 42 personas en la primera edición, acabamos de lanzar la segunda y ya tenemos más voluntarios.¿Cómo gestionan todo esto sin pecar de 'paternalismo'?Estas personas no hacen un acompañamiento de forma continuada en el tiempo, precisamente para evitar esa dependencia. Tienen esa función inicial de detectar y acompañar y, cuando existe esa debilidad, les dirigen a especialistas.¿Qué medidas han diseñado para frenar la hiperconexión?En un mundo hiperconectado procuramos que la faceta laboral sea la estrictamente necesaria. En este sentido el papel de los mánagers es clave, son quienes deben velar para que las políticas de desconexión y las recomendaciones se cumplan.¿Cómo aplican la tecnología al bienestar?La tecnología nos permite conectar con una plantilla muy diversa y con otro enfoque. Antes lo veíamos desde las condiciones laborales -estrés, carga de trabajo-, pero el Covid-19 trajo un deslocalización de comerciales, centros de producción, teletrabajo... Ofrecemos telemedicina 24 por 7 para consultas médicas, segundas opiniones, psicólogos online y especialidades complicadas como la dermatología. Incluso tenemos fisio online.¿Cómo diseñaría un programa de salud desde cero en una empresa?Ante el cambio constante, es prioritario contar con sistemas ágiles que equilibren las necesidades generacionales y evolucionen en paralelo a la organización. Esto requiere sistemas ágiles que se ajusten a las demandas reales de los profesionales, porque las personas y la organización cambian, y tenemos que ir en paralelo. Algo que eliminaría si pudiera es la burocracia.MUY PERSONAL
- Un destino. Cerca del mar con mi familia y amigos,
- Un sueño. Tener tiempo para unir viajes con ayuda social... conocer otras culturas.
- Una afición. Correr.
DATOS
- Facturación: 1.895 millones de euros
- Plantilla: 4.400 personas
-
19:41
El crédito privado, bajo presión por los préstamos con problemas
-
19:35
El Gobierno francés plantea congelar las pensiones más altas para contener el déficit
-
19:32
La nueva herramienta de marketing de las firmas de lujo: el influencer intelectual
-
19:17
Marta Ortega: "Estamos lejos de querer ser una marca de lujo"
-
18:34
Nvidia avala con más de 100.000 millones de dólares un megacentro de datos para OpenAI