- M. MARTÍNEZ
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- BBVA regala 'ChatGPT Business' para ganar cuota de mercado en pymes
- BBVA sigue pisando el acelerador en España
El banco amplía hasta final de año la promoción con la que regala dos licencias del asistente de IA.
BBVA avanza en su objetivo de ganar cuota en el negocio de pymes en España, un segmento en el que se está volcando en los últimos años, al igual que en la rama de consumo.
En menos de cinco meses, el banco ha logrado captar y fidelizar 12.000 pymes con una de sus últimas iniciativas, la promoción comercial con la que da acceso a las empresas a la herramienta ChatGPT Business.
Desde mediados de febrero, BBVA ofrece a nuevos clientes y a pymes que ya trabajan con la entidad dos licencias gratis del asistente de IA, si cumplen ciertos requisitos de contratación de productos como préstamos o líneas de crédito, operativa con terminal punto de venta (TPV), tarjeta de crédito de negocios o seguro de negocios.
El coste conjunto de las dos licencias que el banco pone a disposición de las pymes se eleva a 696 euros.
Aceptación de la oferta
Ante la buena acogida de la oferta, BBVA ha decidido ampliar la promoción hasta el 31 de diciembre. En paralelo, también va a reforzar el espacio con contenidos formativos e información para aplicar la IA en los negocios, que ya facilitaba ahora en el marco de la campaña.
"Las pymes necesitan un socio que les ayude a incorporar la IA en su día a día de forma práctica y segura. Debemos entender la IA como una palanca de eficiencia, pero también de competitividad y transformación", explica José Luis Serrano, responsable de Pymes de BBVA en España.
En línea con este foco comercial, BBVA viene resaltando que está logrando captar prácticamente una de cada cuatro empresas que inicia una nueva relación bancaria en España.
También está acelerando la concesión de crédito empresarial, frente al freno que han activado otros competidores. La financiación a compañías medianas de BBVA España creció un 7,6% en el primer trimestre, hasta situar la cartera en 22.000 millones de euros. Por su parte, el saldo de pymes totalizó 15.600 millones, con un aumento del 0,3%.
Como resultado de esta estrategia, BBVA alcanzó el pasado año una cuota de mercado del 14% en pymes, adelantando a Sabadell y situándose en la tercera posición del ránking.
Tras este salto, el banco ya ha dejado entrever que su aspiración ahora es sobrepasar a Santander para colocarse en el segundo escalón.
Frente a las dinámicas de BBVA, Santander, que en los últimos tiempos ha mantenido una estrategia más conservadora y centrada en la defensa de los márgenes y de la rentabilidad, está registrando caídas del crédito a pymes en España desde hace trimestres.
Cambio de tendencia
Santander, no obstante, tras más de año y medio a la baja, ha frenado en el arranque de este 2026 el recorte de su cartera de crédito en España -tanto en pymes como en otros segmentos- para recuperar cuota de mercado.
El saldo de pymes de Santander España sufrió un recorte interanual del 12,1% en el primer trimestre, hasta 16.000 millones de euros. Si se contabilizan pymes de mayor tamaño que Santander incluye ahora en el área de Corporaciones e Instituciones, la cartera se sitúa en 52.000 millones.
Santander vincula estos recortes con el vencimiento de los préstamos ICO y con "los impactos de la gestión activa del riesgo y de la optimización del balance".
La caducidad de los créditos ICO habría tenido un impacto en términos interanuales de 4.100 millones de euros y las iniciativas de movilización de balance, de 4.300 millones. Excluidos estos efectos, la cartera mostraría crecimiento en el primer trimestre, dentro del movimiento iniciado para recuperar terreno.
En 2025, Santander España sufrió una disminución de su negocio de pymes de en torno al 10%, que se suma a la caída media del 5% que ya experimentó en 2024.
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