BBVA renueva la cúpula de su Banca Retail en España

• R. LANDER
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• Belausteguigoitia (BBVA): "Donde más queremos crecer en España es en Seguros"
• BBVA pone bajo examen su cartera de empresas ante la revolución de la IA

Luís Simões asume el cargo de responsable de Banca Minorista en España tras el ascenso de Gonzalo Rodríguez a director financiero del grupo.

BBVA ha cubierto una importante vacante que quedó en julio tras la amplia remodelación del organigrama. Luís Simões, un directivo de la casa, ejerce ya como nuevo responsable de Banca Minorista en España tras el ascenso de Gonzalo Rodríguez a director financiero del grupo. Reporta directamente a Peio Belausteguigoitia.

Simões es portugués y lleva trabajando en el banco treinta años. Inició su trayectoria en Lisboa y de ahí se trasladó a Madrid en 2006. De 2010 a 2016 fue responsable de BBVA Bélgica. Desde entonces era ejecutivo de segundo nivel en Banca Minorista de BBVA España. Su último cargo era director de Experiencia de Cliente.

Formará tándem con José García Casteleiro, que tiene bajo su competencia el segmento de Banca de Empresas, Corporaciones y Banca de Inversión. Y con José Ramón Vizmanos, responsable de banca de inversión (CIB) para España.

Javier Llinares es el tercer hombre fuerte del negocio como director de Red de Banca Comercial de BBVA España. Lleva en el cargo seis años y fue responsable de la dirección territorial de Cataluña.

Negocio

BBVA compite con Santander por ser el segundo banco por negocio en España. El rival común es Caixa Bank, que tiene cuotas superiores al 25% en los segmentos clave.

BBVA tiene once millones de clientes en España y lleva dos años captando un millón de usuarios nuevos (sin descontar las bajas). La entidad asegura que el 70% de ellos convierten a BBVA en su banco principal en apenas seis meses. En territorio español tiene 1.865 sucursales.

Cataluña aporta el 25% de su negocio total porque absorbió seis cajas de ahorros catalanas por un precio simbólico tras la crisis de 2008. BBVA es el segundo banco catalán por volumen de ingresos, por detrás de CaixaBank.

Es muy fuerte en hipotecas y el único, entre los grandes, que ha ganado cuota de mercado en pymes en todas las comunidades autónomas desde la pandemia, según un informe de la CNMC publicado durante la opa BBVA/Sabadell.

Peio Belausteguigoitia desveló esta misma semana en un acto con clientes que el banco aplicará mucha más inteligencia artificial (IA) para automatizar procesos y personalizar y potenciar la relación del banco con los usuarios. De hecho, ultima el lanzamiento de un asistente que dialogue con el cliente.

En banca de empresas, el objetivo es comprometer el liderazgo de Santander. La intención es lograrlo de manera orgánica porque, si se trabaja bien, es un segmento de altos márgenes en el que todas las entidades están intentando crecer.

BBVA ve también mucho potencial para ganar cuota de mercado en seguros. Solo el 21% de los clientes tiene una póliza contratada con la entidad.

Banca privada es otra área estratégica. BBVA cuenta con 201.000 clientes y un 46% más de banqueros privados que hace seis años.

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