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El banco comienza a recoger los frutos de la venta cruzada de productos gracias al alza de las hipotecas y confía en al menos igualar los 15.000 millones que captó el año pasado en patrimonio.
CaixaBank acelerará este año más en seguros que en gestión de patrimonios dentro de su objetivo de lograr un crecimiento en torno al 5% en comisiones. De hecho, esos dos ámbitos, junto con el de banca corporativa y de inversión (CIB, por sus siglas en inglés), presentan, según las últimas cifras, avances "bastante superiores al 10%", que compensan con creces el práctico estancamiento de las comisiones del negocio minorista, según explicó el pasado jueves el director financiero de la entidad, Javier Pano, en una conferencia de Goldman Sachs en Zúrich (Suiza).
El directivo comentó que el banco sigue registrando unas entradas superiores a los mil millones mensuales en gestión de patrimonios y confía en repetir los 15.000 millones del año pasado "a pesar de la corrección de marzo", relacionada con la inestabilidad. "Existe poca penetración en este mercado en España y hay mucho por hacer. Se trata de incorporar nuevos clientes. Estamos lejos de una situación en la que tienes que competir por precio", comentó.
En seguros, destacó que CaixaBank cuenta con "vientos de cola" gracias a la "fuerte producción hipotecaria" con venta cruzada de productos (sobre todo, de salud, hogar y vida). "La aceleración del año pasado se traduce ahora en resultados", dijo.
Sede de CaixaBank en la Diagonal de Barcelona.Ramiro ElenaEXPANSION"Probablemente en 2026 los seguros, en términos porcentuales, se comportarán mejor que patrimonios, pero ambos están realmente fuertes", añadió.
Sobre la banca corporativa y de inversión, Pano defendió que la apertura de sucursales en los últimos años en las principales capitales europeas ha permitido no solo hacer crecer esa área, sino que ya se "comienza a transformar de un negocio de préstamos a otro de comisiones".
Negocio minorista
El director financiero de CaixaBank contrapuso la evolución de esos segmentos con la del negocio minorista, donde hay más competencia, "que se compensa por un mayor volumen". Aseguró que la previsión es plana para este ejercicio y que "lo bueno de ello" es el peso de esta actividad cae respecto a otras, de ahí que la previsión global de crecimiento en comisiones torno al 5% siga siendo "bastante sólida".
La sucursal de Londres es una de las más activas de CaixaBank en el negocio de banca corporativa e inversión.Pano se refirió también al papel que comienza a desempeñar la inteligencia artificial (IA). El banco tiene prevista una inversión de unos mil millones durante el plan estratégico 2025-27 en tecnología, incluida la IA, lo que contempla la contratación de unas 3.000 personas con perfiles más adaptados a las nuevas necesidades.
"Miramos los costes y los gastos vinculados con la IA. Ambos", destacó. El directivo reconoció que el banco puede incurrir en "costes extra", pero que "el objetivo final es obtener más ingresos e incrementar la productividad. Ya tenemos resultados tangibles en este frente", afirmó. Para ello, puso el ejemplo de que el banco ganó el año pasado 400.000 clientes "con una base de costes similar".
Sucursal de CaixaBank.JOSE LUIS PINDADOEXPANSIONPano incidió en que la IA permitirá reducir los costes "en 2027 pero claramente mucho más a partir de 2028, gracias a la reducción de la externalización". "Con la IA estamos planeando internalizar procesos", subrayó.
Mercado en crecimiento
En esta ecuación existe otro factor: el negocio en España sigue al alza, empujado por un crecimiento nominal del PIB en torno al 5% este año y el próximo. "Operamos en un mercado al alza en el que prevemos obtener un retorno sobre el capital tangible, Rote, del 20% el año que viene. No queremos perder ninguna oportunidad de negocio por culpa de tener que cumplir metas", subrayó.
Preguntado sobre el dividendo, apuntó que el banco "va a ser capaz de hacer todo a la vez", en relación a distribuir en metálico entre un 50% y un 60% del beneficio, recomprar acciones cuando se supere el 12,5% de capital de calidad (CET1) e invertir en el crecimiento orgánico. "No necesitamos capital extra. No vamos a dotarnos de un colchón para una situación inorgánica", dijo el director financiero.
Pano se mostró "confiado" en que CaixaBank alcanzará el próximo ejercicio ese objetivo de Rote del 20%, que no ve como un techo: "Hemos enviado el mensaje de que el trabajo no estará hecho entonces. De acuerdo a nuestras proyecciones internas, queda más por venir".
España, mejor situada en la crisis de Irán
CaixaBank cree que la guerra de Irán y el cierre del estrecho de Ormuz todavía no tiene efectos notables sobre el consumo o la demanda de crédito, aunque su director financiero, Javier Pano, cree que la prolongación del conflicto podría perjudicar la percepción de los ciudadanos y alertó de que la situación se complicaría con un barril de petróleo a partir de los 150 dólares. "El golpe sería para España y para el resto de países, pero el nuestro creo que estaría relativamente mejor que el resto" porque depende menos del petróleo de Oriente Próximo y puede refinar el 100%de los carburantes que consume, incluido el queroseno de la aviación.
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