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- CaixaBank supera el 81% de su objetivo de movilización a 2027
Los usuarios del banco realizan 171,78 millones de envíos de dinero entre particulares a través de Bizum y 17,67 millones de pagos online en la primera mitad del año.
CaixaBank refuerza su posición en el uso de Bizum en España antes de que la solución de pagos complete su despliegue en las tiendas físicas.
En la primera mitad de año, los clientes del banco han realizado 171,78 millones de envíos de dinero entre particulares a través de Bizum, lo que supone una media de 950.000 operaciones diarias.
Si a esta cifra se le añaden los pagos en comercios online, los clientes del grupo superan el millón de operaciones al día, una cifra récord.
En las operaciones con e-commerce, los clientes de CaixaBank realizaron 17,67 millones de pagos online mediante esta solución, un 13% más que en la segunda mitad del año pasado, aunque el periodo de comparación incluye las campañas de compras masivas de las fiestas de Navidad.
El uso creciente de Bizum en las compras online abre la puerta a una buena acogida de Bizum Pay, la cartera digital con la que los clientes podrán pagar en comercios físicos acercando sus dispositivos móviles a los TPVs.
Desde mediados de julio, la app de Bizum Pay está disponible para su descarga en las tiendas virtuales de Apple y Google y en torno a un 80% de los terminales bancarios ya soporta el pago con esta solución, según fuentes financieras.
Sin embargo, cada tienda debe activar el servicio a través de su propio banco, por lo que se espera que el despliegue masivo tenga lugar a lo largo de este mes.
A la espera de que esta solución gane velocidad, la incorporación de los pagos recurrentes de servicios consolida a Bizum como un medio de pago digital habitual para los clientes. Entre los primeros servicios que ya admiten esta modalidad se encuentra la suscripción de Amazon.
El uso de Bizum como medio de pago en comercios electrónicos y establecimientos físicos tiene para los bancos ventajas de costes frente al uso de tarjetas, según fuentes financieras.
La principal diferencia reside en que Bizum es un método de pago basado en transferencias inmediatas de cuenta a cuenta, mientras que los pagos con tarjeta conllevan el abono de comisiones a Visa y Mastercard. En cambio, Bizum solo tiene los costes de su infraestructura.
Más allá de los costes, la posibilidad de pagar con Bizum en comercios permite a la banca española tener una alternativa de pagos propia al margen de Visa y MasterCard.
CaixaBank sigue ampliando su base de clientes con Bizum activo. A cierre del primer semestre, la entidad ha alcanzado los 9,52 millones de clientes registrados con Bizum, casi un 6% más que un año antes. Con esta cifra, logra una cuota de mercado del 30%, siendo el banco principal en su uso. En España, CaixaBank cuenta con más de 19 millones de clientes.
En el extranjero
Otro de los ejes estratégicos de Bizum es la expansión internacional, con el objetivo de crear una infraestructura de pagos propia que permita realizar transferencias instantáneas entre más de 380 millones de ciudadanos. Los clientes de España, Andorra, Italia y Portugal ya pueden enviar y recibir pagos de forma instantánea a través de sus dispositivos móviles.
Hasta junio, Bizum registró más de 106.000 operaciones internacionales. De ellas, en un 26% de los casos participó un usuario de CaixaBank. Por geografía, Portugal concentra la mayor actividad internacional para los clientes de la entidad: cerca del 87% de las operaciones internacionales realizadas por clientes de CaixaBank tuvieron como origen o destino este país.
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