- SILVIA SCIORILLI BORRELLI, ELIZABETH PATON Y ADRIENNE KLASA
Cédric Charbit forma parte del nuevo equipo directivo de la empresa matriz Kering, que busca reactivar el crecimiento.
El CEO de Saint Laurent ha declarado que los grupos de lujo deben redoblar sus esfuerzos para recuperar a los clientes más exigentes, mientras la casa de moda francesa apuesta por la moda masculina y China. La firma también se ha marcado el objetivo de impulsar el crecimiento de su empresa matriz, Kering, que atraviesa dificultades.
"No hemos sido lo suficientemente buenos en la fidelización de clientes; debemos mejorar", afirmó Cédric Charbit en la cumbre Business of Luxury de Financial Times, celebrada en Puglia, Italia.
Charbit señaló que, aunque la marca cuida mucho a sus clientes más adinerados, otros habían quedado desatendidos y se debían hacer más esfuerzos para retenerlos. Añadió que Saint Laurent quería crecer en categorías poco desarrolladas, como la moda masculina, así como preservar el prestigio de la marca.
Estas declaraciones llegan en un momento difícil para Saint Laurent y Kering, que se han visto afectadas por una prolongada ralentización en el mercado mundial del lujo en un contexto de inflación y menor confianza de los consumidores. Kering ha estado bajo una presión especial debido a que la demanda de Gucci, su marca principal, ha caído drásticamente, lo que ha aumentado el escrutinio sobre la capacidad del grupo para reactivar el crecimiento en toda su cartera de marcas.
Aunque Saint Laurent se ha mantenido mejor que algunos de sus rivales, las ventas también se han debilitado, lo que subraya el desafío de atraer a compradores más jóvenes y ambiciosos sin diluir la exclusividad de la que dependen las marcas de lujo.
"El crecimiento de la industria ha sido extraordinario, pero no sostenible. A medida que avanzamos, ampliaremos las categorías de productos, no solo porque el mundo está cambiando, sino porque es la esencia de la marca", manifestó Charbit.
Charbit asumió la dirección de Saint Laurent en enero de 2025, sucediendo a Francesca Bellettini, que dirigió la marca durante más de una década antes de ocupar un puesto directivo en Kering.
Su nombramiento se produjo cuando el grupo francés de lujo intentó renovar su cúpula directiva. El año pasado, Kering también contrató al ex CEO de Renault, Luca de Meo, como consejero delegado, en una apuesta arriesgada. Su objetivo es que este especialista en reestructuraciones ayude a reactivar el crecimiento del conglomerado de lujo, que no pasa por su mejor momento.
"Luca se describe a sí mismo como implacable. Yo creo que es directo y decidido. La industria del lujo necesita más gente así", sentenció Charbit.
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