- PILITA CLARK
Desde eventos de negocios internacionales a recitales escolares, la agenda de junio trae más trabajo del que podemos asumir.
¿Cuánto trabajo va a tener en las próximas semanas?
Lo pregunto porque, para mucha gente en Europa y otros lugares, junio se ha convertido en un mes de mucho ajetreo.
No se trata sólo del cierre habitual de proyectos antes de las vacaciones de verano. Tampoco se trata únicamente de la presión adicional que sufren los padres durante el periodo de exámenes escolares, que se extiende hasta finales de junio en un país como Reino Unido. El problema es que están sucediendo muchísimas más cosas al mismo tiempo, sobre todo en lo que respecta a reuniones internacionales.
Este año, incluso si no va a asistir a un evento tan importante como la cumbre del G7 en Francia del 15 al 17 de junio, podría verse involucrado en las actividades relacionadas con la cumbre del G7 para líderes empresariales y alcaldes.
Para los profesionales de la tecnología, junio significa el festival South by Southwest de Londres, que termina dos días antes de la Semana de la Tecnología de Londres, que a su vez tiene lugar una semana antes de la conferencia VivaTech en París. VivaTech termina justo antes del festival Cannes Lions, que se prolonga durante cinco días y es conocido como los Óscar de la publicidad, que a su vez coincide con la Semana de Acción Climática de Londres, y así sucesivamente.
En junio se celebran tantas ferias de negocios que tengo compañeros en la división de conferencias de Financial Times que están trabajando en cinco eventos en un periodo de 24 horas en tres continentes este mes.
Más allá del circuito internacional de conferencias, otros países tienen su propia versión de esta actividad frenética.
Los estadounidenses han empezado a llamar al mes de mayo "mayociembre" debido a que la avalancha de conciertos y graduaciones de fin de curso es comparable al ajetreo de diciembre, pero sin los regalos. Los australianos ven noviembre, el mes anterior a sus vacaciones de verano, con una ansiedad similar.
Sin embargo, independientemente de dónde se viva, sospecho que estos meses de hiperactividad pasan factura a nuestra vida laboral, donde siempre estamos conectados y en la que cuanto más, mejor.
La primera vez que pensé en ello fue la mañana del 18 de junio del año pasado, justo en medio del caos del sexto mes, cuando recibí un correo electrónico de un banco disculpándose por haber enviado un comunicado erróneo sobre las cifras de inflación.
Menos de dos horas después, una mujer me ofreció otra disculpa, diciendo que su correo electrónico anterior, en el que mencionaba mi (inexistente) baja por maternidad, era uno de los "millones de errores" que había cometido esa mañana.
Una hora después, una revista académica se disculpó por haber tratado de forma inadecuada el tema de una rueda de prensa. Tres horas más tarde, un organismo público comunicó que había enviado la fecha equivocada para su rueda de prensa. Mientras me maravillaba ante esta extraña serie de errores un par de horas después, recibí otro correo electrónico con la palabra "CORRECCIÓN" en el asunto. Esta vez, de un medio de comunicación que aclaraba que el magnate de los hedge fund al que se había referido como consejero delegado era, en realidad, el fundador de la firma.
Entendí su frustración. A nadie le gusta cometer errores, y reconocerlos de inmediato es admirable. Pero me hizo preguntarme si algo raro estaba ocurriendo durante ese ajetreado mes de junio.
No es fácil encontrar pruebas sólidas sobre los meses con mayor índice de errores, aunque, si les interesa, las investigaciones muestran que los oficinistas tienden a cometer más errores por la tarde, especialmente los viernes.
Sin embargo, con el mes de junio recién comenzado, mi investigación informal sobre el tema no ha sido alentadora. En mayo comenzó a surgir un flujo constante de disculpas y correcciones, y a medida que se acercaba el final del mes, la media era de dos por semana. Las editoriales se equivocaron en los nombres de los autores. Los bancos enviaron alertas falsas sobre tarjetas caducadas. Las empresas confundieron gráficos, y así sucesivamente.
Sé que estas cosas suceden todos los meses, y sospecho que un uso excesivo de la IA podría no estar ayudando. Aun así, no sorprendería que los errores se estuvieran volviendo más frecuentes en los meses más ajetreados del año, considerando el estado de las rutinas laborales modernas.
Un estudio de Microsoft del año pasado reveló que los empleados reciben una media de 117 correos electrónicos al día, y una interrupción cada dos minutos. Al menos el 40% revisa su correo electrónico antes de las 6 de la mañana y la proporción de reuniones después de las 8 de la tarde está aumentando.
Cuando se acercan las cargas adicionales de mayociembre y meses similares, esto podría requerir medidas adicionales. Desconéctese al anochecer si puede. Simplemente diga que no siempre que sea posible. Pero, sobre todo, tenga en cuenta que este periodo puede ser traicionero, así que antes de pulsar enviar, revise, revise y vuelva a revisar.
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