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La IA no está sustituyendo a las relaciones. Pero se está convirtiendo en parte de ellas. Una reciente encuesta de YouGov realizada a 2,312 adultos Reino Unido reveló que el 11% había utilizado la IA en aplicaciones de mensajería para reescribir o editar mensajes. Otra encuesta del Pew Research Center, realizada a 5,119 adultos estadounidenses, reveló que 1 de cada 10 estadounidenses usan chatbots con IA para obtener apoyo emocional o asesoramiento.
Renwen Zhang, profesora adjunta de la Universidad Tecnológica de Nanyang en Singapur que estudia la IA en las relaciones íntimas, sospecha que las cifras reales son más elevadas: "Existe una especie de estigma social en torno a recurrir a la IA"
ChatGPT es solo una parte de un ecosistema creciente de herramientas diseñadas para mediar en las relaciones modernas. Junto a los chatbots de uso general, existen generadores de respuestas de texto como Rizz y aplicaciones de asesoramiento para relaciones como Paired, todas ellas creadas para facilitar las conversaciones difíciles.
Escribir mejores textos es solo el principio. La IA se está convirtiendo en una caja de resonancia para discusiones, disculpas y conversaciones emocionalmente difíciles. Jeremias Denton, un londinense de 28 años, afirma que usar ChatGPT como mediador durante las discusiones le ha resultado útil: "Activo la función de voz y simplemente digo: 'Escucha, esta es la situación, esto es lo que estamos discutiendo, ¿estoy siendo irracional?'".
Asimismo, Nate Klemp, coautor del libro The 80/80 Marriage, afirma haber experimentado con el uso de la IA para realizar diversas tareas, desde resolver discusiones hasta encontrar temas de conversación para hablar con su esposa. Según él, los resultados fueron dispares: "Las ideas iban en la dirección correcta, pero eran excesivas".
En una ocasión, Klemp le pidió a una IA que redactara un mensaje de texto para enviárselo a su esposa antes de que se fuera de viaje. "Le dije: 'Oye, ¿puedes escribirle un mensaje a mi esposa para despedirla con buenas palabras?'". La idea era correcta, pero el texto era tan ridículo que mi esposa me preguntó: "¿De verdad eres tú o te hackearon el teléfono?".
marido había utilizado ChatGPT para escribir una tarjeta de aniversario. A pesar de su decepción inicial, le dio un nuevo enfoque a la experiencia y la consideró algo positivo. Cree que eso demostró que su marido se preocupaba lo suficiente como para intentar compartir su mundo interior con ella, aunque fuera con la ayuda de la IA.las propias relaciones."Existe la idea de que se puede entrenar a la IA como compañero. Así que resulta interesante ver si esto también empieza a aplicarse a las relaciones humanas", afirma.
La IA ya puede redactar disculpas, reescribir mensajes incómodos y ayudar a resolver discusiones. Si podrá reemplazar el esfuerzo, a veces incómodo, que fortalece las relaciones es una pregunta que apenas estamos empezando a responder. "¿Qué se considera excesivo en cuanto a la intimidad con la IA? ¿Cuál es el nivel adecuado? Todo eso se está analizando. Se está negociando, y nadie lo sabe realmente", pregunta Klemp.
Artículo originalmente publicado enWIRED.Adaptado por Alondra Flores.