- Jets privados para volar haciendo yoga o un viaje gastronómico
- ¿Cuáles son los mejores destinos para evitar Oriente Próximo?
El mercado global de reuniones y eventos corporativos vive un buen momento, incluso desde que comenzara la guerra entre Estados Unidos e Irán. Este segmento alcanzó un volumen de 1,17 billones de dólares en 2025 y las previsiones decían en enero que crecería un 9,8% este año.
La incertidumbre desencadenada tras el inicio del conflicto parecía que haría mella en los viajes de negocios, pero de momento no se esperan caídas -según el II Business Travel Monitor de la Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa, las compañías españolas han cancelado por motivos de seguridad sólo el 11% de los viajes previstos y a los viajeros les preocupan más los incidentes en el transporte o los problemas de salud que la guerra-. Lo que sí se han empezado a realizar son cambios en los países de destino. Dubái, Arabia Saudí o Abu Dabi han salido, de momento, del ránking de los países con más visitas del segmento MICE (acrónimo de Reuniones, Viajes de Incentivo, Congresos y Exposiciones, por sus siglas en inglés) y algunos otros son los grandes beneficiados. España, por ejemplo, espera recibir este verano más turistas si la guerra se alarga, como parece que lo hará, y en el sector no se descarta que también salga favorecido en el segmento MICE.
Pero es Tokio la que se ha convertido en un hub importante y donde se hacen ya muchos de los negocios clave entre Europa y Asia. "Es uno de los principales destinos de negocios de Asia y atrae a profesionales de alto nivel de todo el mundo. Si bien en los últimos años se han inaugurado muchos hoteles nuevos en la ciudad, gracias a los Juegos Olímpicos y el creciente turismo, aún son pocos los que ofrecen un servicio de alta calidad de forma constante", lamenta Mari Koike, directora y jefa de Relaciones Públicas de The Kitano Hotel Tokyo. ¿Qué buscan estos clientes? "Un servicio excepcional. Por eso, hay que ofrecer algo más que comodidad y conveniencia. Debe ser un verdadero refugio, un lugar donde puedan relajarse, recargar energías y sentirse a gusto, incluso en medio de una agenda apretada", responde Koike, que dirige el único hotel de la capital japonesa que forma parte de la asociación hotelera Relais & Châteaux.
Para Koike es fundamental ofrecer ciertos servicios diferenciales. "El desayuno temprano, la posibilidad de celebrar reuniones o cenas privadas en salas del hotel y disponer de habitaciones diseñadas para un descanso reparador son esenciales. Pero más allá de las instalaciones, lo que más importa es la capacidad de anticiparse. Comprender las preferencias y ritmos de cada huésped sin necesidad de que se los pidan, y actuar en consecuencia. Mantener la distancia adecuada sin perder la atención. Cuando un huésped regresa, sus preferencias deben registrarse y reproducirse automáticamente. Ese es el verdadero estándar del lujo", señala la directiva de The Kitano Hotel Tokyo, un establecimiento de setenta habitaciones y suites situado en el barrio de Chiyoda, donde están el poder financiero y político de la capital japonesa.
Koike cree que los empresarios o directivos que llegan a la ciudad por negocios también tienen una lista de preferencias turísticas. "Un restaurante que llevan tiempo queriendo probar -el de alta cocina del hotel es La Orangerie Koh-An, que conecta las tradiciones francesas con los mejores productos japoneses-, una experiencia de bienestar, el regalo perfecto para llevar a casa...".
Por ejemplo, a pocos pasos del hotel se encuentran los jardines del Palacio imperial, donde se puede disfrutar de un agradable paseo entre los sakura (cerezos japoneses). "Tokio es una ciudad sorprendentemente extensa, llena de experiencias excepcionales por descubrir. No todo se puede planificar con antelación, y puede surgir un hueco en la agenda en cualquier momento. Es ahí donde el servicio de conserjería del hotel se vuelve esencial, respondiendo a cualquier necesidad con flexibilidad y dedicación, en tiempo real", explica Koike, que concluye "Nuestro objetivo no es simplemente ser un lugar donde alojarse, sino una base confiable en Tokio, que ayude a los huéspedes a aprovechar al máximo su tiempo, superando las expectativas iniciales".
Conexión entre Asia y Europa
La guerra entre Estados Unidos e Irán y la incertidumbre generada en Oriente Próximo han beneficiado a la capital japonesa, que recoge muchos de los viajes cancelados en los últimos días a otros destinos como Dubái o Arabia Saudí. El hotel The Kitano Hotel Tokyo está en el barrio de Chiyoda, donde se alojan el poder financiero y político de la capital japonesa.
Jets privados para volar haciendo yoga o un viaje gastronómicoCómo Jeff Bezos lidera en tiempos de incertidumbreDe Sevilla a Jerez y Córdoba, la primavera de ferias que llena los hoteles Comentar ÚLTIMA HORA