- ALEJANDRO MONTORO @Alejandro_MDV
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La entidad ha fichado en la gestora global de pagos dLocal a Regina Planas, que asumirá el puesto el próximo 17 de junio.
ING pone más mimbres a su dirección general de Banca de Particulares. La entidad ha fichado en la gestora global de pagos dLocal a Regina Planas como directora de Payments en España y Portugal, según indican fuentes conocedoras a EXPANSIÓN.
La nueva responsable asumirá el cargo el próximo 17 de junio. Se encargará de trazar la estrategia de la filial ibérica de ING en el segmento de pagos y de reforzar el posicionamiento de la entidad en un área clave.
Reportará a Javier Montes, director general de Banca Retail en ING España y Portugal y miembro del comité de dirección. Depende directamente de Alfonso Tolcheff, consejero delegado de la filial.
Los pagos han pasado a un primerísimo plano en el negocio bancario ante la pujanza del comercio online, la implementación de nuevos y sofisticados servicios de pagos y por ser una de las pasarelas para acercarse a grandes clientes. Además, es uno de los principales canalizadores de comisiones netas.
ING pretende afianzar su posición en un segmento disputado, pero en el que aún ve potencial de crecimiento. El fichaje de Planas va alineado a las ambiciones de la filial ibérica. Conoce perfectamente las particularidades y dinámicas del negocio de pagos a nivel internacional por su última etapa laboral.
La ejecutiva se ha pilotado durante más de un año y medio la estrategia y operaciones de reparto a nivel global en dLocal. Su misión era optimizar los modelos operativos y agilizar el negocio de los comercios.
Previamente ocupó puestos de responsabilidad en otras firmas financieras digitales. También conoce la operativa bancaria porque trabajó durante más de cinco años en WiZink y otros 15 años en el banco estadounidense Citi.
Organigrama
El fichaje de Planas no solo refuerza la apuesta de ING por este segmento, sino que completa el organigrama de la Banca de Particulares de la entidad.
La dirección optó a principios de este año por segregar el negocio de seguros del área de hipotecas, y el de pagos de la dirección denominada daily banking & savings (operativa diaria y ahorro) para dar más protagonismo a ambos segmentos y elevar la especialización de los equipos.
El movimiento modificó la estructura de la dirección general de Banca Retail, que pasó a contar con ocho 'tribus' (así es como denominan a las áreas independientes en el ecosistema ING) desde las seis que la conformaban previamente.
La creación de dos áreas independientes supuso la entrada de dos directivos a la primera línea del organigrama de Banca de Particulares.
ING promocionó a Gonzalo Casalles, que asumió la dirección de Seguros, y dejó vacante la dirección del área de Pagos, que ahora ha completado con el fichaje de Planas.
Apuesta doméstica
La apuesta por los negocios de Pagos y de Seguros complementa los dos proyectos activos que ING tiene en Banca Privada y en Banca de Pymes.
La entidad dirigida por Tolcheff tiene previsto embarcarse en el negocio de grandes patrimonios después de verano, en septiembre. Ya ha conformado un equipo de banqueros privados que acompañarán a los clientes de mayor poder adquisitivo.
Además, ING prevé inaugurar su flagship en el Paseo de las Castellana a la par del estreno de la Banca Privada para que los clientes tengan un lugar de referencia en el que ver a sus gestores.
Por otro lado, ING prevé entrar en Banca de Pymes entre finales de este año y principios del que viene.
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