El problema es que esta premisa no siempre es correcta. Sin duda, la clasificación automatizada existe en algunas organizaciones, pero en otras, el proceso de selección sigue gestionándose por seres humanos de principio a fin.
La maldición del sistema de seguimiento de candidatos
En esencia, un ATS recopila solicitudes de empleo, ayuda a los comités de contratación a revisarlas y realiza un seguimiento de los candidatos durante el proceso de entrevistas y contratación. Algunos sistemas ofrecen más funciones, desde la incorporación de nuevos empleados hasta entrevistas de selección automatizadas mediante IA.
Daniel Chait, CEO de una empresa de ATS llamada Greenhouse, afirma que existen muchos mitos en torno a estas herramientas, sobre todo por parte de quienes buscan empleo. No hay dos ATS iguales. La tecnología evoluciona rápidamente, por lo que una herramienta de IA integrada en un ATS puede funcionar de una manera hoy y de otra mañana. Que un ATS utilice IA o no depende del producto concreto y de las funciones por las que el equipo paga y utiliza.
En cualquier caso, mientras los candidatos crean que la IA está presente, seguirán intentando burlarla utilizando su propia IA.
Poner tu búsqueda de empleo en manos de una herramienta generativa que afirma poder optimizar tu perfil para un ATS es una apuesta arriesgada. Una reclutadora demostró cómo, incluso con unas puntuaciones de Jobscan pésimas, consiguió una docena de entrevistas y una oferta de trabajo. Jobscan cuesta entre 30 y 50 dólares al mes. La empresa no tiene precisamente ningún incentivo para sacarte del mercado laboral.
Encontrarse en una economía con poca actividad y pocas contrataciones no hace más que empeorar las cosas. Las ofertas de empleo escasean. Las estafas y los puestos de trabajo fantasma son un problema tan grave que algunos estados están estudiando la posibilidad de promulgar nuevas leyes para combatirlos.
Tanto los solicitantes de empleo como los empleadores afirman estar viviendo una crisis de confianza. Los candidatos dedican muchísimo tiempo a su búsqueda y no reciben respuesta alguna. Solicitar un puesto de trabajo es como una caja negra.
Por su parte, algunos empleadores afirman que reciben cientos de solicitudes que parecen casi idénticas. Por eso las introducen en el sistema de valoración basado en IA de su ATS para intentar diferenciarlas rápidamente.
WIRED.com.Adaptado por Alondra Flores.