El gestor aeroportuario busca mejorar su gestión y elevar los ingresos en futuros concursos.
Aena es uno de los ejemplos del fulgurante desembarco de la inteligencia artificial en las empresas españolas durante los últimos años. Mientras que en su plan estratégico, que concluirá en 2026, no se mencionaba la inteligencia artificial, en el documento que ha comenzado a elaborar para el periodo 2027-2031 ocupará un papel central como herramienta para alcanzar sus objetivos.
"Entendemos la inteligencia artificial como una tecnología transformadora con capacidad para reforzar la seguridad y la eficiencia, y elevar la experiencia del pasajero", expone su presidente, Maurici Lucena, quien explica que su impacto neto "es claramente positivo". "Como sucede con cualquier nueva capacidad de alto impacto, su verdadero valor depende de que se incorpore de forma ordenada a los procesos, dentro de un marco sólido de gobierno y con las salvaguardas necesarias para asegurar un uso responsable, ético y plenamente alineado con los objetivos de la empresa", añade.
La inteligencia artificial ya forma parte del presente de Aena. Por ejemplo, al rediseñar los procesos aeroportuarios, la compañía aplica una lógica de negocio basada en el análisis masivo de datos y en la rápida ejecución de las soluciones que aportan más valor.
La cotizada impulsa varias iniciativas relacionadas con la inteligencia artificial, en paralelo a los esfuerzos que están realizando las aerolíneas, que también buscan mejorar la eficiencia general de sus operaciones. Una muestra es una solución de análisis de datos y visión por computador para monitorizar la escala de los aviones en Madrid, Barcelona y Palma, principales aeropuertos del país, con 174 puntos controlados (serán 477 en 2027). Este es uno de los proyectos derivados de la infraestructura digital de Aena y a la que pueden conectarse terceros para compartir información y operar sobre una base común de datos y capacidades.
Objetos extraños
En Barajas, la cotizada también está implantando el denominado sistema FOD (siglas de foreign object debris, o restos de objetos extraños), una solución embarcada para la detección automática de herramientas, piezas, tornillos, residuos y otros objetos situados en zonas operativas que pueden suponer un peligro para la seguridad en la pista y la plataforma.
También en Madrid, en la T3, Aena está desarrollando un proyecto piloto de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia de los sistemas de climatización, uno de sus principales gastos operativos. El objetivo es triple: reducir la factura, disminuir el consumo energético y mejorar el confort. Este sistema de control térmico inteligente funciona en instalaciones de once aeropuertos.
La inteligencia artificial abre "claras oportunidades para la generación de negocio". Los ingresos comerciales (tiendas, restaurantes, empresas de alquiler de vehículos...) son cada vez más importantes para Aena y la tecnología le permite analizar y correlacionar grandes cantidades de datos para conocer mejor a los clientes, la operativa y los servicios. Ello abre la puerta a evolucionar hacia modelos más adaptados a necesidades concretas. En este contexto, la capacidad de generar valor dependerá de los activos propios de Aena y de las alianzas con terceros para desarrollar nuevas propuestas.
Inspección con drones
Otras aplicaciones de esta tecnología están dirigidas a la inspección del estado de las infraestructuras con drones, como ocurre en el aeropuerto de Santiago; a la creación de una representación digital en tres dimensiones del movimiento de pasajeros y aeronaves en Madrid (motional digital twin); y a una interacción más personalizada con los pasajeros.
La inteligencia artificial obliga también a la capacitación del personal, que en el caso de Aena se traduce en un plan inmersivo para que la plantilla actualice sus conocimientos tecnológicos e incorpore estas herramientas a su actividad diaria mediante la automatización de tareas y el apoyo a la toma de decisiones para ejecutar el trabajo de forma más autónoma y eficiente.
Aena ha dado un paso más con la inteligencia artificial agéntica, capaz de tomar decisiones por sí misma en la ejecución de tareas complejas, en este caso vinculadas a macroprocesos corporativos. Un ejemplo es la clasificación de inversiones de acuerdo con los criterios de la taxonomía europea. No es una cuestión menor, ya que Aena está pendiente de la aprobación, por parte del Consejo de Ministros, de su Documento de Regulación Aeroportuaria 2027-2031 (Dora III), que prevé actuaciones por 12.888 millones de euros.
Un modelo híbrido
Aena aplica un modelo híbrido para implantar la inteligencia artificial en el que combina el uso de soluciones generales disponibles en el mercado con desarrollos a medida. El impulso y el control de la inteligencia artificial dentro de Aena recaen en su Dirección de Innovación, Sostenibilidad y Experiencia de Cliente, con dos figuras principales: el director de IA (CAIO) y el coordinador de Riesgos y Ética de la IA.
El primero ejecuta la política de inteligencia artificial, asegura su alineación con el negocio e impulsa una adopción innovadora, ética y segura. Y el segundo se responsabiliza de garantizar el cumplimiento regulatorio y ético, definir estándares y procedimientos y supervisar la evaluación y el inventario de los sistemas de inteligencia artificial. Para la compañía, "este enfoque permite combinar la agilidad en la ejecución con un sólido marco de control".
"Estamos en pleno proceso de elaboración del plan estratégico y el impulso de la inteligencia artificial como motor de cambio y eficiencia será uno de sus principales habilitadores. La inteligencia artificial no se concibe como una línea independiente, sino como una plataforma transversal de transformación en costes, operaciones aeroportuarias e ingresos", concluye el ejecutivo.
Ohla lidera la única oferta para reformar la tercera pista de El PratRyanair hunde un 34% el beneficio tras reducir precios un 6%IAG pide al futuro Gobierno británico competencia y topar las tasas en Heathrow Comentar ÚLTIMA HORA-
01:31
Netflix compra la empresa de IA de Ben Affleck
-
01:28
Puigdemont denuncia a España ante la Comisión Europea por no aplicar la ley de amnistía
-
00:57
Así cambió la fragata Mercedes las reglas del patrimonio submarino
-
00:57
El 'lobby' eléctrico apuntala una revolución energética en la UE
-
00:30
El precio de los pisos de segunda mano sube un 17,2% en un año