Pero Uber no es la única empresa que se queja del elevado costo de adoptar la IA para sustituir, o apoyar, a los empleados. Incluso Microsoft, hace apenas unas semanas, anunció su voluntad de revocar las licencias de Claude Code a sus ingenieros, instándoles a utilizar la herramienta interna de GitHub Copilot CLI con el fin de reducir los gastos corporativos. Una decisión que llega apenas seis meses después de que la empresa animara a desarrolladores, project managers y diseñadores a utilizar la IA en sus actividades de programación: una sugerencia que estuvo a punto de convencer a la cúpula directiva de la empresa de pedir a los empleados que dieran un paso atrás para no sobrecargar demasiado su presupuesto.
Sin embargo, lo que preocupa a los departamentos financieros de big tech no es tanto la adopción de la IA, sino el uso desproporcionado que acaban haciendo de ella los empleados, empujados por sus jefes a aumentar la productividad más allá de todo límite.
De hecho, el caso de Uber demuestra claramente que este no es un futuro tan lejano. En las últimas semanas, los directivos de muchas empresas tecnológicas estadounidenses se han quejado del costo excesivo de los agentes de IA, que son significativamente más caros que los empleados humanos. "Hablé con un vicepresidente de Nvidia, y me dijo: 'Sí, desde hace meses, los costos de mi equipo han sido más altos para la IA que para los trabajadores humanos'. Esa fue la primera señal. Y luego empezamos a oír que esta noticia se extendía como la pólvora", mencionó Madison Mills, corresponsal sénior de IA en Axios, a CNN en una entrevista reciente.
la carrera de la IA".Mills destaca que la decisión reside precisamente en que las empresas tecnológicas, tanto pequeñas como grandes, invierten en IA para asegurar su posición en el sector, sin obtener realmente un retorno de su inversión. "No existe un indicador claro de ROI, la relación entre el beneficio operativo total de una empresa y el capital invertido. Y creo que esto se debe a que las empresas, una vez más, simplemente quieren demostrar que están a la vanguardia en este campo", concluye el experto del sector.
Artículo originalmente publicado enWIRED Italia.Adaptado por Alondra Flores.