- R. LANDER
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Su nombramiento refuerza la apuesta del banco por la innovación como motor de la transformación.
Cambios al frente de CaixaBank Payments & Consumer, la cuarta filial por beneficios del banco por detrás de VidaCaixa, de la entidad portuguesa BPI y de CaixaBank AM. Y también en la estructura organizativa de Imagin, el banco online de CaixaBank.
El consejo de CaixaBank nombró hace unos días a Mariona Vicens (Girona, 1976), directora de Transformación Digital y Advanced Analytics, nueva presidenta de ambas sociedades.
Esta decisión es una consecuencia de la amplia reorganización directiva y de recomposición de áreas que se produjo justo antes de las Navidades.
La división de Pagos e Imagin se integraron bajo la dirección general de Vicens en diciembre, así que el siguiente paso natural era ponerla al frente.
Mariona Vicens sustituye en la presidencia de Caixa Bank Payments & Consumer a Gonzalo Gortázar. Y a Jaume Masana, futuro director general de SegurCaixa Adeslas, en Imagin, que cuenta con cuatro millones de clientes.
Su nombramiento refuerza la apuesta del banco por la innovación como motor para la transformación digital del grupo, con foco en la excelencia.
Jordi Nicolau se mantiene como consejero delegado de la unidad de consumo y pagos, y Anna Canela como máxima ejecutiva del banco digital.
Vicens es una profesional de la cantera de CaixaBank, adonde llegó en 2012, y la máxima responsable de innovación ligada a negocio y productos. Entre ellos, la aplicación móvil. Entró en el comité de dirección de CaixaBank en 2023.
Áreas en crecimiento
CaixaBank Payments & Consumer es 100% propiedad de CaixaBank y está especializada en financiación al consumo y medios de pago. La compañía es líder en pagos en España. Tiene un parque con más de 37 millones de tarjetas, más de veinte millones de clientes y un saldo vivo de crédito de 12.500 millones de euros.El año pasado ganó 118 millones de euros y tiene 796 empleados. En noviembre absorbió la sociedad Telefonica Consumer Finance, creada en su día al 50% por CaixaBank y por la operadora.
La entidad lidera también los pagos digitales. CaixaBank asegura que cinco millones de clientes utilizan su teléfono móvil o el reloj inteligente como método habitual para abonar sus compras en comercios.
En financiación al consumo, CaixaBank tiene acuerdos exclusivos con Ikea, Samsung y MediaMarkt, entre muchos otros gigantes de la distribución.
Además, CaixaBank tiene un 20% del capital de Comercia, una empresa que controla al 80% con la estadounidense Global Payments, uno de los cinco grandes del mundo en el sector.
Comercia vende el software de gestión del negocio con el que operan miles de comercios en España.
Imagin, el neobanco lanzado por CaixaBank en 2016, cuenta con cuatro millones de usuarios. La mayoría son jóvenes menores de 35 años.
El catálogo comercial de Imagin ha ido creciendo a lo largo de los años e incluye prácticamente lo mismo que un banco convencional. Es decir, cuentas, hipotecas y productos de inversión como fondos y compraventa de acciones. Desde hace unos meses ofrece también ETP (Exchange Traded Product, por sus siglas en inglés), un vehículo de inversión diseñado para replicar el rendimiento del bitcoin.
Desde la remodelación directiva realizada en diciembre, el hombre fuerte de Gonzalo Gortázar al frente del negocio bancario es Jordi Mondéjar, un directivo con amplia trayectoria en la casa que llevaba liderando el área de Riesgos desde 2016.
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