Piers Bradley: "No perseguimos el crecimiento a cualquier precio"

• NEREA SERRANO

• Compartir en Facebook
• Compartir en Twitter
• Compartir en LinkedIn
• Enviar por email

• Sandra Iglesias (MiniMed): "La actitud marca la diferencia en la ejecución"
• Ana Ávila (Mahou San Miguel): "Queremos eliminar el tabú y el estigma de la salud mental"

OKU Hotels prepara una nueva apertura en Mallorca y dos proyectos en Sudáfrica dentro de una estrategia de crecimiento selectivo. Su CEO, Piers Bradley, reivindica la independencia de la cadena, un lujo menos formal y una cultura basada en autonomía, mejora continua y promoción del talento joven.

Tras unas vacaciones en Andalucía, Piers Bradley (Londres, 1982) ya ha vuelto a su Inglaterra natal, donde vive en una granja en la que encuentra la calma a pesar de su ajetreado trabajo: el de ser CEO de OKU Hotels, la cadena de resorts de lujo cuyos propietarios son los family officesAlychlo y Westfort Capital. Con hoteles en Grecia y Turquía, sus inversiones miran hacia España, donde, como adelanta el directivo a EXPANSIÓN, abrirán en Mallorca, sumándose a sus hoteles de Ibiza y La Alcaidesa (Cádiz). "España reúne todo lo que buscan nuestros huéspedes y es uno de los destinos más visitados del mundo, con razón. Desde el punto de vista de la inversión, es un mercado con un atractivo internacional duradero, lo que nos da una gran confianza en su potencial a largo plazo", dice el CEO.

Sus planes de expansión en Mallorca se combinan con dos proyectos que están desarrollando en Sudáfrica: "Un exclusivo campamento de safari boutique con solo nueve lodges y nuestro primer hotel urbano, en el dinámico barrio de Sea Point, en Ciudad del Cabo". Como añade, el crecimiento seguirá formando parte de su estrategia, pero siempre de forma selectiva y disciplinada: "Nuestro objetivo es expandirnos únicamente hacia los destinos adecuados. No perseguimos el crecimiento a cualquier precio".

Tampoco pretenden renunciar a seguir siendo una marca independiente. "Queremos hoteles con personalidad propia en lugar de seguir tendencias. Además, el hecho de ser una empresa independiente nos proporciona la flexibilidad para explorar nuevas oportunidades, adaptar nuestra estrategia y desarrollar hoteles únicos que, en muchas ocasiones, las grandes cadenas no pueden ofrecer", considera Bradley.

Crecer sin perder independencia

La marca también se identifica con una exclusividad más relajada. "El lujo actual tiene mucho menos que ver con la formalidad y mucho más con la autenticidad. Los huéspedes siguen esperando un servicio excepcional y la máxima calidad, pero también buscan experiencias genuinas y espacios en los que puedan relajarse de verdad". Según el ejecutivo londinense, los empleados no necesitan tampoco estar encorsetados para que "construyan relaciones reales con los huéspedes en lugar de limitarse a seguir un guión".

En los cásting de Bradley para contratar no pueden faltar personas con "nuevas perspectivas y la capacidad de adaptarse con agilidad. Una de las grandes ventajas de ser una compañía independiente es que no estamos condicionados por la forma tradicional de hacer las cosas. Ya sea en la organización de nuestros equipos, en las decisiones de inversión o en la manera de abordar el crecimiento a largo plazo para generar rentabilidad sostenible para nuestros accionistas, siempre estamos abiertos a enfoques diferentes".

El ejecutivo también valora a "quienes cuestionan las ideas establecidas y tienen la energía necesaria para impulsar cambios positivos. Aceptar el statu quo rara vez es la mejor opción", porque, como argumenta, "una cultura de mejora continua beneficia a todos y acaba traduciéndose en mejores experiencias para nuestros huéspedes y en mejores resultados para la empresa".

Talento joven y una cultura menos jerárquica

A la hora de autoevaluarse, el CEO de OKU Hoteles entiende su función como "el equilibrio entre la visión estratégica y la atención minuciosa al detalle que exige la hostelería de cinco estrellas. Como CEO, mi responsabilidad consiste en mantener a la compañía orientada hacia sus objetivos a largo plazo y garantizar que la estrategia evolucione al mismo ritmo que el entorno. Para ello hacen falta curiosidad y una disposición constante a seguir aprendiendo".

¿Y tienen los jóvenes la disposición para trabajar en la hotelería con los horarios que conlleva? "Para atraer a las nuevas generaciones es imprescindible construir una cultura corporativa en la que las personas sientan que tienen capacidad de decisión, oportunidades de desarrollo y responsabilidades reales", responde. En OKU, todos los directores generales tienen menos de 40 años. "Una muestra del esfuerzo para desarrollar talento interno y para impulsar la promoción profesional".

Él estudió Ingeniería Mecánica en la Universidad de Edimburgo y después se especializó en fusiones y adquisiciones, hasta que la combinación de ese enfoque analítico, la experiencia empresarial y una pasión por los viajes le llevo al sector hotelero. Aunque donde encuentra la verdadera felicidad fuera del trabajo es en el mar y en la montaña. "Me apasionan el surf y el esquí, de modo que los viajes, la naturaleza y una cierta dosis de adrenalina siempre han formado parte de mi vida". Una buena actitud para ver los cambios de la industria turística como una ola más que surfear.

• Estilo de Vida

• 01:22

  Una mesa para comer en la biblioteca

• 01:15

  Madrid será sede del 'Davos' de las infraestructuras

• 01:06

  Feijóo debería saber que el asalto a Ceuta será el 11-M de Sánchez

• 00:54

  Los precios energéticos se disparan: gas en máximos y crudo en 95 dólares

• 00:39

  CAF entra en la puja por el gran pedido de 100 trenes de Escocia