- M. MARTÍNEZ
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Matías Sánchez asume el área de Particulares, y Borja Oyarzábal, la rama de Empresas. Daniel Barriuso, actual jefe de la unidad, sigue en el grupo como asesor de la presidenta y el CEO.
Santander remodela el organigrama de sus negocios globales, estructura que adoptó en 2023 para aprovechar mejor su escala.
El grupo ha reorganizado la unidad de Banca Comercial (Retail & Commercial), liderada hasta ahora por Daniel Barriuso y que en la nueva etapa contará con dos co-responsables globales para ajustarse mejor a las necesidades de los segmentos.
Matías Sánchez, que ahora lideraba la actividad de Tarjetas en el grupo, asumirá el área de Particulares (Retail) dentro de la unidad. En su nuevo rol, Sánchez mantendrá entre sus competencias Tarjetas, rama que ya estaba integrada en la banca retail.
Sánchez acumula una trayectoria de casi tres décadas en el grupo. Inició su carrera en Banesto en 1997 y en estos años ha sido responsable de Banca Comercial y Digital en la filial chilena y más recientemente, jefe de Productos Retail de Europa y España.
En su etapa en Santander Chile, Sánchez impulsó el modelo de oficina Work Café, un formato que el grupo ha exportado después al resto de mercados y que se ha convertido en un eje dentro de la reconversión de la red.
Sánchez reportará al consejero delegado del grupo, Héctor Grisi, que dentro del modelo de gobernanza de Santander, tiene la responsabilidad directa sobre la Banca Comercial.
Consolidación
Borja Oyarzábal, por su parte, será responsable de Empresas (Commercial). Consolida así la función de nueva creación que asumió a inicios del pasado año, cuando tomó las riendas de Empresas en España y en el conjunto del grupo, dentro de la unidad que encabezaba entonces Barriuso.
Oyarzábal se incorporó a Santander desde la plataforma de financiación alternativa Tresmares Capital, propiedad ahora del banco y donde ocupaba el cargo de CEO.
Tras fichar por Santander, Oyarzábal ha mantenido su rol en Tresmares, competencia que seguirá conservando ahora, al igual que su función en la filial española.
Antes de participar como socio fundador en la creación de Tresmares, Oyarzábal fue socio y director del área de Private Equity en Qualitas Equity. También consultor estratégico en Bain & Company y en PwC.
Al igual que Sánchez, Oyarzábal también dependerá del consejero delegado.
Barriuso, a su vez, seguirá vinculado al grupo como asesor de la presidenta de Santander, Ana Botín, y de Grisi.
Adicionalmente, será consejero en varias filial del grupo, entre ellas, Santander México y Openbank.
Barriuso asumió la dirección en solitario de la Banca Comercial en septiembre de 2023, cuando Santander creó esta unidad en el marco de su reestructuración en cinco áreas transversales: Comercial, Consumo, Banca de Inversión, Pagos y Gestión de patrimonios, banca privada y seguros.
Entonces, Barriuso cogió el timón de la Banca Comercial tras una trayectoria de seis años en Santander, donde hasta entonces había desempeñado el rol de jefe de Transformación del grupo (Chief Transformation Officer) y con anterioridad, el de responsable global de seguridad de la información (CISO) y de prevención del fraude.
Foco de gestión
Con el cambio organizativo, Santander quiere acelerar el proceso de transformación de la banca comercial, dentro de la reconversión global en la que el grupo está inmerso en los últimos años.
Santander viene reconociendo que es crucial culminar la renovación de este negocio, donde el proceso está menos avanzado.
La banca comercial representa el grueso del balance del grupo, de su base de clientes y genera más de la mitad de los beneficios.
Parte de la mejora de rentabilidad que Santander ha prometido al mercado para los próximos años depende de esta iniciativa. Aún más en el actual contexto, marcado por la incertidumbre geopolítica y económica, a lo que se añade la disrupción que está provocando la inteligencia artificial.
Ante este escenario, Santander viene insistiendo desde principios de año en una prioridad de gestión: acelerar la ejecución de la transformación pendiente y de las compras en marcha de TSB y Webster.
Una unidad que genera el 54% del beneficio
El negocio de banca comercial es el puntal del grupo, pese al creciente protagonismo de actividades como la banca de inversión o la gestión de patrimonios y seguros.
La rama de Particulares y Empresas cosechó un beneficio de más de 2.000 millones de euros en el primer trimestre, con un aumento del 9%.
Este segmento es el primer generador de beneficios con un peso del 54% en el grupo, a distancia de la banca de inversión, cuya aportación está en el 24% (889 millones). La ponderación del área de Gestión de Patrimonios y Seguros es del 13%, por encima de Consumo (8%) y de la división de Pagos (1%). Por lo que respecta a los clientes, la banca comercial aglutina a casi 150 millones, sobre un total próximo a 180 millones en el grupo.
Santander quiere convertirse en un banco digital con sucursales y posicionarse como entidad principal de los clientes. Para ello, el grupo está implantando un nuevo modelo operativo y de negocio basado en grandes plataformas globales.
Con éstas, el banco busca generar sinergias de ingresos a través de la mejora de la experiencia de cliente y ahorros de costes al eliminar duplicidades dentro del grupo.
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