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Paseantes en la playa de La Carihuela. SUR Torremolinos instalará un punto de información turística con IA en La CarihuelaEl Ayuntamiento activa un contrato de casi 150.000 euros para este proyecto
Torremolinos
Martes, 10 de febrero 2026, 13:39
... que empleará la inteligencia artificial (IA) para su funcionamiento.En cuanto al resto, este instrumento prevé operar más allá de sus limitaciones físicas y de su horario, al contar con tecnología para administrar y monitorizar distintos dispositivos. La IA es clave para ello, por la capacidad de agilizar procesos y de trazabilidad de las respuestas y la actualización de contenidos, llegando, incluso, a los que se animen a pasar unos días en Torremolinos poder personalizar su estancia conforme al tipo de visita y sus intereses; con la generación automáticamente un plan de viaje.
95 Idiomas
Otra de las funcionalidades previstas es dotar a este equipamiento, vinculado a la plataforma turística, es dotarla de un 'chatbot', basado en la IA, para responder cualquier duda en mínimo 95 idiomas
Otra de las funcionalidades previstas es dotar a este equipamiento, vinculado a la plataforma turística, es dotarla de un 'chatbot', basado en la IA, para responder cualquier duda en mínimo 95 idiomas. Igualmente, entre otras características, se requiere la posibilidad de creación ilimitada de códigos QR y, de este modo, generar múltiples puntos de acceso a la oferta local.
Este sistema contará con un gestor de interacciones y relación con el turista que, como explica el Ayuntamiento, registre y consolide todas las interacciones realizadas para, de este modo, segmentar perfiles, detectar intereses, medir demanda, orientar la oferta turística municipal y favorecer la atracción y fidelización del visitante.
Caseta de Información Turística Digitalizada
La licitación en marcha incluye, por un lado, la obra del propio módulo que acogerá los dispositivos; el suministro del equipamiento para la futura Caseta de Información Turística Digitalizada, y detalla en el módulo la necesidad de dotar la caseta puntos de información táctil exteriores e interiores, o monitores, además de un lugar de trabajo para el personal municipal, que también dispondrá de ordenadores.
Además, como requisitos para los contratistas, se añade la instalación de una plataforma de gestión de un portal de acceso sin cables a internet en la caseta «con el objetivo de optimizar la administración y control del acceso» a la red para los visitantes y usuarios de las instalaciones, además de darle un valor añadido a este recurso municipal.
Las ofertas para optar a esta licitación pueden presentarse hasta el próximo 23 de febrero en la Plataforma de Contratación del Sector Público
El proyecto, dice la Administración local, «se enmarca dentro de la apuesta por seguir impulsando una ciudad moderna, innovadora y adaptada a los retos actuales del sector». El plazo de ejecución estimado del centro de información es de tres meses y su financiación está incluida en el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino 'Torremolinos, Paraíso Inteligente', en el marco del Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia (PRTR), financiado en su integridad por la Unión Europea, a través de los Fondos Next-GenerationEU.
Las ofertas para optar a esta licitación pueden presentarse hasta el próximo 23 de febrero en la Plataforma de Contratación del Sector Público.
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