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Santiago Casanova y Ramón Senosiaín, responsables de las nuevas áreas de empresas y de banca privada de Unicaja. SUR Unicaja reorganiza la estructura de su banca minoristaEl grupo financiero ficha a Santiago Casanova y a Ramón Senosiaín para liderar las nuevas áreas especializadas en empresas y en banca privada
Viernes, 9 de enero 2026, 11:38
... La primera, especializada en el diseño de productos y soluciones para empresas y negocios. La segunda, dedicada a la banca privada, banca personal y productos de inversión, que está enfocada a los clientes de alto patrimonio. Y, por último, el área destinada a particulares, seguros, pagos y productos retail, que refuerza la oferta para los pequeños clientes.El grupo financiero, en su estrategia para este trienio planteaba, en lo relativo a su relación con los clientes, una simplificación del catálogo de productos, además de una mejora del NPS (un indicador que mide la satisfacción de la clientela por la probabilidad que hay de que ésta recomiende el banco a su entorno). Mientras, en términos más cuantitativos, se marcaba como misiones ganar cuota de mercado en hipotecas, hasta alcanzar el 6% (40 puntos básicos más), duplicar la nueva producción de crédito al consumo para llegar a una cuota de mercado del 2% (incremento de 60 puntos básicos), incrementar un 25% las nuevas primas en seguros y, en general, una diversificación de ingresos hacia fuentes más rentables -no sólo créditos con mayores márgenes, también comisiones- y que le haga menos dependiente de la financiación hipotecaria, sin renunciar al crecimiento en ésta.
Más cuota de mercado en banca de empresas
En cuanto a la banca de empresas, los planes pasaban por la mejora de la banca digital dirigida a ellas, además de aportar más asesoramiento especializado en cuestiones legales o fiscales, la potenciación de productos de circulante (confirming o factoring) y de financiación especializada (renting o leasing), así como el lanzamiento de verticales especializados en sectores económicos diversos, con un acento especial en el agro, pero también en la hostelería o en farmacia. Con todo ello, Unicaja busca incrementar su cuota de mercado en 50 puntos básicos en el segmento de empresas, apoyándose en sus clientes actuales, en sus territorios naturales y también en Madrid y Barcelona.
200.000 clientes netos
busca ganar Unicaja en este trienio 2025-2027
Respecto a la banca privada y personal, la entidad planteaba lanzar nuevos productos, como un roboadvisor (asesor robotizado) o un broker y potenciar su gestora propia con acuerdos con otros actores del sector. En este sentido, Unicaja ya renombró el año pasado su entidad de banca privada y su gestora para reforzar su imagen de marca y con ésta última, además, llegó a acuerdos de colaboración con firmas internacionales como BlackRock. Todo ello va encaminado a cumplir con otro objetivo planteado en su plan estratégico: elevar los recursos fuera de balance (lo que no son ni créditos ni depósitos, sino fondos de inversión o planes de pensiones) para que ponderen un 30% del total frente al 26% en que cerró en 2024. Con este mix estratégico, Unicaja quiere ganar 200.000 clientes netos en este trienio.
Fichajes
La creación de estas tres áreas de negocio especializadas ha conllevado el fichaje de dos profesionales: en la dirección de pymes, negocios y productos de empresa, se incorpora Santiago Casanova, que cuenta con más de dos décadas de experiencia en consultoría estratégica y desarrollo de negocio y que ha liderado proyectos de transformación digital y crecimiento en sectores como el financiero o el tecnológico. Al frente de banca privada, banca personal y productos de inversión estará Ramón Senosiaín, que cuenta con una trayectoria de más de 25 años en consultoría de inversiones, diseño de productos financieros y dirección estratégica. Dentro de banca privada, además, se crea una unidad específica de planificación financiera y patrimonial, dirigida por Miguel Solves. Gustavo Peralta, anterior responsable de clientes y estrategia comercial, liderará la dirección de particulares, seguros, pagos y productos retail. Todos ellos reportarán al director general de negocio minorista, Luis Colorado, fichaje de 2024 procedente del Banco Santander, quien manifiesta a través de un comunicado remitido por Unicaja: «Esta reorganización nos permite avanzar hacia un modelo más ágil y especializado, que responde mejor a las necesidades de nuestros clientes, en línea con nuestros objetivos estratégicos». Colorado también ha insistido en otro de sus retos: convertirse en el banco de referencia de todos sus clientes, tanto particulares como empresas.
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