WIRED examinó los datos y registros fechados desde el 1 de enero de 2023 hasta la actualidad que se publicaron en las dos bases de datos de contratación federal (el Sistema de Gestión de Adjudicaciones –SAM–) y el Sistema Federal de Datos de Adquisiciones –FPDS–), centrándose en los contratos con las empresas o en las descripciones de contratos que las nombran explícitamente o utilizan abreviaturas relevantes. WIRED también revisó documentos públicos del ICE y del Departamento de Seguridad Nacional (DHS) relacionados con la tecnología a disposición del ICE y la CBP. En conjunto, estos documentos revelan que las agencias están dispuestas a invertir importantes sumas de dinero para garantizar que las compañías sigan impulsando sus operaciones.
En total, Palantir ha obtenido unos 121.9 millones de dólares en pagos y obligaciones del ICE desde 2023. En ese mismo período de tiempo, ICE ha pagado productos por valor de al menos 94 millones de dólares de Microsoft, al menos 51 millones de dólares de Amazon y al menos 921,000 dólares de Google. La CBP, por su parte, ha pagado productos por valor de al menos 81 millones de dólares a Microsoft, 158 millones de dólares a Amazon y 7 millones de dólares a Google. Se trata de estimaciones mínimas que excluyen los pagos que no mencionan directamente a estas empresas o sus ofertas principales en documentos disponibles públicamente.
Muchos de los pagos son por almacenamiento en la nube que alimenta las operaciones de todas las agencias. Algunas descripciones de pagos mencionan oficinas concretas (como las Operaciones de Ejecución y Expulsión del ICE, que lleva a cabo detenciones y deportaciones) o bases de datos muy específicas que almacenan información sobre todo tipo de cosas, desde estudiantes hasta casos penales en curso. Por lo general, el ICE y la CBP compran ofertas de estas empresas a través de terceros: en el caso de Microsoft, suele tratarse de Dell Federal Systems, mientras que en el de Amazon y Google, suelen ser empresas más desconocidas como Four Points Technology o Westwind Computer Products.
Cuando se trata de un tercero, no está claro si un gigante de la tecnología sabe que sus productos se venden a ICE o CBP. Sin embargo, está claro que sin sus productos, la infraestructura informática de la máquina de inmigración de Estados Unidos se parecería muy poco a su forma actual.
El papel de Palantir
Algunas de las herramientas más potentes de que disponen el ICE y el CBP (herramientas de análisis de datos que reúnen información almacenada normalmente en muchas bases de datos federales diferentes) pueden rastrearse a menudo hasta Palantir.
Palantir ha desarrollado una serie de plataformas de software de gestión y análisis de datos para el ICE, según muestran los registros federales revisados por WIRED. Aunque Palantir no parece haber hecho ningún trabajo para el CBP desde 2013, ICE ha confiado en los productos de la compañía desde 2011.
En 2014, Palantir creó el sistema de Gestión de Casos de Investigación (ICM) del ICE, una versión de Gotham, su producto comercial. En una evaluación del impacto en la privacidad del DHS de 2016, la agencia afirma que el ICM de Palantir (que la evaluación describe como la "herramienta fundamental de gestión de casos policiales" del ICE) almacena expedientes de casos de investigación penales y civiles, facilita el intercambio de información con la CBP y realiza investigaciones en sistemas internos y externos del ICE y el DHS.
presentación de diapositivas subida a SAM en julio de 2023, el ICM era utilizado por unas 10,000 personas en todo el mundo.El alcance total de lo que puede hacer el ICM no está claro, pero los casos de uso conocidos de Gotham pueden dar pistas. Los departamentos de policía han utilizado Gotham para centralizar pruebas, buscar sospechosos a partir de rasgos físicos como tatuajes o cicatrices, y formular hipótesis sobre las relaciones de las personas y su posible pertenencia a bandas. Los clientes militares, por su parte, lo utilizan para planificar los movimientos de tropas, controlar sus herramientas de vigilancia e identificar objetivos en la "cadena de asesinatos".
Como informó WIRED el pasado mes de abril, el ICE pagó a Palantir 30 millones de dólares para construir otra herramienta, el Immigration Lifecycle Operating System, o ImmigrationOS, para ayudar a la agencia a elegir a quién deportar y hacer un seguimiento de las personas que fueron expulsadas de EE UU o decidieron marcharse voluntariamente.
Un portavoz de Palantir declara a WIRED que ImmigrationOS tiene "la misma infraestructura básica" que "Enhanced Lead Identification and Targeting Enforcement" (ELITE), una nueva aplicación desarrollada por la empresa. Según la documentación publicada por el DHS en enero, ELITE se utiliza desde junio. 404 Media informó que la aplicación puede crear expedientes in situ sobre posibles objetivos de deportación, incluida una "puntuación de confianza" sobre si una persona puede residir en una dirección concreta. En la documentación del DHS se afirma que ELITE utiliza la IA para acceder más fácilmente a "información de direcciones no estructurada y difícil de leer en registros como fichas de antecedentes penales y órdenes judiciales", y expresa que los agentes "revisan y validan los resultados obtenidos mediante la IA" antes de actuar en consecuencia.
El ICE también ha estado utilizando una nueva herramienta desarrollada por Palantir y diseñada para "revisar y clasificar las pistas entrantes" enviadas a la agencia. La herramienta, que se utiliza desde junio de 2025, también está diseñada para elaborar breves resúmenes de estos avisos y traducir aquellos que no estén en inglés.
Palantir también desarrolló la herramienta que la precedió, la FALCON Tipline, que existía bajo un "entorno informático" más amplio al que la agencia se refería como "FALCON." (ICE nunca ha revelado si FALCON era un acrónimo.) Mientras estuvo activo, FALCON también incluía al menos otras dos herramientas construidas por Palantir: una que almacenaba y analizaba datos comerciales, y otra que ingestaba datos de varias bases de datos internas y los hacía buscables.
El ICE anunció en 2022 que sustituiría a FALCON, que, según un informe del DHS de 2023, sería una herramienta creada internamente. Un portavoz de Palantir confirma a WIRED que el entorno FALCON había sido "retirado".
Jake Laperruque, subdirector del Proyecto de Seguridad y Vigilancia del Centro para la Democracia y la Tecnología, explica a WIRED que, aunque Palantir no es la empresa que recopila los datos de la gente, permite al ICE analizar los datos que obtiene de otras fuentes. De este modo, hace posible el amplio aparato de vigilancia de la agencia.
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ArrowA excepción de ImmigrationOS y ELITE, todas estas herramientas son anteriores a la segunda administración Trump. Sin embargo, el alcance de los datos a los que ICE tiene acceso, y con los que estas herramientas podrían potencialmente trabajar, se ha ampliado en el último año. "Esta administración está tratando de agregar esas diferentes fuentes de datos con el propósito de hacer cumplir la ley de inmigración, a pesar de que esa información no se recopiló con el propósito de hacer cumplir la ley de inmigración", señala Jeramie Scott, asesora principal y directora del Programa de Supervisión de Vigilancia del Centro de Información de Privacidad Electrónica. "Hacer eso socava la confianza en el gobierno".
En las semanas transcurridas desde que agentes federales de inmigración mataron a Renee Good y Alex Pretti en Minneapolis, algunos empleados de Palantir se han hecho preguntas sobre la ética y la lógica empresarial de vender al ICE, y han pedido más información sobre la relación de la empresa con la agencia. A principios de febrero, según informó WIRED, el CEO Alex Karp grabó un video para los empleados de Palantir sobre el trabajo de la empresa para el ICE en el que se ofrecía muy poca información. Se dijo a los empleados que, si estaban interesados en saber más, podían firmar un acuerdo de confidencialidad.
El DHS, el ICE y el CBP no respondieron a las peticiones de comentarios de WIRED.
Cómo se involucra Microsoft
ICE y CBP utilizan tanto el almacenamiento en la nube Azure de Microsoft como Microsoft 365. En términos generales, parece haber más información pública sobre cómo ICE utiliza los productos y servicios de Microsoft en comparación con el CBP.
Algunas descripciones de pago en FPDS revelan que el ICE utiliza Azure para ayudar a ejecutar la Oficina del Director de Información (OCIO), que está a cargo de los sistemas de TI en todo el ICE, y la Oficina del Asesor Jurídico Principal, donde los abogados del ICE litigan "todos los casos de expulsión, incluidos aquellos contra extranjeros criminales, terroristas y abusadores de los derechos humanos".
Azure también se encarga de las "operaciones diarias" del equipo de Operaciones Técnicas de Investigaciones de Seguridad Nacional del ICE, según los registros del FPDS. En el sitio web del ICE se indica que los agentes técnicos utilizan "dispositivos de vigilancia electrónica como teléfono, video, audio, seguimiento, tecnologías de radiofrecuencia y sistemas de vigilancia asociados" durante investigaciones criminales de "alto riesgo".
Los documentos FPDS y SAM rara vez proporcionan mucha información sobre cómo utiliza exactamente el ICE determinados productos de Microsoft 365. Sin embargo, hay algunas pistas sobre cómo el ICE utiliza Dynamics 365, un conjunto de herramientas basadas en IA que, según Microsoft, pueden ayudar a las empresas a gestionar las cadenas de suministro y otras operaciones.
intervenir las llamadas. La descripción no especifica cómo Microsoft puede apoyar el cumplimiento de CALEA.El ICE también ha adquirido al menos una sesión de formación "personalizada" para su personal sobre el uso de Microsoft Teams. Los detalles en FPDS revelaron que la capacitación se centraría en el desarrollo de "documentos" para la oficina de gestión del programa 287(g), que delega a las agencias estatales y locales inscritas para trabajar con ICE. También se mencionan "documentos automatizados", pero nada en el FPDS revela exactamente cuáles pueden ser o qué papel desempeñan en el programa 287(g).
Christopher Muhawe, profesor adjunto de Derecho en la Universidad de Illinois Chicago (que ha estudiado los efectos psicológicos de la infraestructura de vigilancia de la inmigración estadounidense) sostiene que las personas que solicitan asilo o el estatuto de refugiado en los EE UU, incluida la "seguridad y supervivencia" que podría proporcionar, son "intrínsecamente vulnerables" al estado de vigilancia de la inmigración federal, y puede causar ansiedad y "daño avanzado a la salud de alguien".
"No existen protecciones adecuadas para estas personas", aclara Muhawe.
Microsoft no devolvió la solicitud de comentarios de WIRED.
Rol de Amazon
Tanto CBP como ICE utilizan el almacenamiento en la nube de Amazon en apoyo de sus operaciones.
Los registros de pagos federales revelan que el ICE es cliente de "GovCloud" de Amazon, una versión de AWS que la compañía dice que tiene especificaciones de seguridad reforzadas para "cargas de trabajo sensibles". Según una presentación de diapositivas subida a SAM, el sistema federal de gestión de adjudicaciones, en julio de 2023, el ICM de Palantir se ejecuta en AWS.
El mismo documento indica que Amazon también alimenta "ICE Cloud", una pieza crucial de la infraestructura de la agencia. ICE Cloud alberga el "Digital Records Manager", el "Data Warehouse" y el "Law Enforcement Information Sharing Service" (LEIS Service) de la agencia, según la presentación de diapositivas de 2023. DHS describió el Servicio LEIS en 2019 como "un sistema de intercambio de datos de superautopista backend" entre ICE y otras agencias policiales.
que, según el DHS, contiene los registros de "investigación, arresto, fichaje, detención y expulsión" de las personas encontradas o detenidas por el ICE, el CBP o los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos. La segunda es "TECS" (que, de acuerdo con el DHS, no es actualmente un acrónimo, sino que antiguamente significaba "Treasury Enforcement Communications System"), la "plataforma de intercambio de información" de la CBP que permite a los usuarios autorizados acceder a las bases de datos de la CBP con información sobre cualquier persona que haya entrado en EE UU en avión, barco, auto o a pie, y sobre cualquier bien incautado en la frontera.Amazon también impulsa el "Sistema de Gestión de Información Automatizada del Programa de Estudiantes y Visitantes de Intercambio" del ICE, según una transacción de septiembre de 2025. Parece tratarse de una funcionalidad del Sistema de Información sobre Estudiantes y Visitantes de Intercambio, que almacena datos sobre las personas que estudian en Estados Unidos.
Dos pagos del FPDS (a pesar de haberse realizado en 2020 y 2022, antes del periodo examinado por WIRED) son lo suficientemente significativos como para justificar su mención. Revelaron que Amazon estaba proporcionando infraestructura para el Repositorio de Análisis en un Entorno Virtualizado (RAVEn) del ICE, una herramienta para que los agentes analicen "conjuntos de datos en bruto o no evaluados" (incluidos documentos, fotos, audio y otros datos) en una docena de bases de datos federales. Un informe de la Oficina del Inspector General del DHS de 2023 describe RAVEn como una herramienta "desarrollada internamente". Incluye una "herramienta de búsqueda y análisis" principal, otra para compartir "remisiones de pistas y resultados" entre las oficinas de campo de HSI, y una aplicación móvil.
En un principio, RAVEn pretendía sustituir a FALCON de Palantir. Un portavoz de Palantir lo confirmó, añadiendo: "Según tenemos entendido, después de varios años, RAVEn ya no es útil, ya que se ha topado con problemas tanto de costos como de funcionalidad".
Una versión de la Ley de Asignaciones del DHS de 2026 considerada por la Cámara de Representantes en enero incluye una disposición que afirma que HSI tiene "requisitos y solicitudes de información pendientes relacionados con el desarrollo y despliegue de RAVEn que están atrasados por más de un año" No está claro si Amazon ha continuado apoyando a RAVEn.
Según un pago en FPDS, Amazon también ha dado a CBP acceso a "AWS Elemental Live", que proporciona infraestructura técnica para livestreams. Sin embargo, no hay mucha información adicional sobre lo que Amazon ayuda a hacer a la agencia.
En febrero, decenas de "miembros de la comunidad, activistas y empleados de Amazon" se reunieron frente a la sede corporativa de la compañía en Seattle para protestar por el trabajo de la empresa con ICE, informó el Seattle Times.
describe como "un órgano de gobierno de la nube con autoridad sobre la infraestructura y el servicio en la nube".Google también ha ayudado a CBP a utilizar IA generativa para "Resumir documentos y generar contenido" desde marzo del año pasado, junto con Meta, OpenAI y Anthropic, según la documentación del DHS. No está claro, sin embargo, qué documentos concretos se están resumiendo ni la oficina del CBP implicada.
Según una entrada de SAM actualizada por última vez en febrero de 2025, el "Entorno Modular de Google" (MAGE) basado en la nube del CBP soporta la "infraestructura actual" de uno de sus sistemas de vigilancia. La entrada se refiere a las "torres fijas integradas" de la CBP, las torres de vigilancia de 3 metros que ayudan a la agencia a vigilar zonas remotas de Arizona. En una revisión ambiental, la agencia dijo que estaba utilizando las torres para encontrar y detener a terroristas, personas que cruzan la frontera ilegalmente, y cualquier contrabando de "seres humanos, drogas y otros contrabandos."
Dave Maass, director de investigaciones de la Electronic Frontier Foundation, que ha estudiado el hardware de vigilancia de la CBP, dice a WIRED que no está claro exactamente hasta qué punto la CBP puede depender de Google para sus operaciones actuales. Añade que también ha sido históricamente difícil evaluar la eficacia del programa de torres de vigilancia de la CBP.
"Nunca he tenido la sensación de que la Patrulla Fronteriza haya tenido problemas para encontrar personas en la frontera", opina Maass. "En todo caso, tienen un problema para encontrar dónde van a alojar a estas personas".
A principios de este mes, más de 800 empleados de Google firmaron una petición exigiendo a la empresa que revelara y cancelara todos sus contratos con el ICE y la CBP.
Google no devolvió la solicitud de comentarios de WIRED.
Artículo publicado originalmente enWIRED. Adaptado por Mauricio Serfatty Godoy.