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El director regional de Hays para el sur y oeste de Europa, Christopher Dottie, analiza los grandes retos del mercado laboral: desde el impacto de la inteligencia artificial en el empleo hasta el debate sobre el teletrabajo, la captación de talento y las habilidades que hoy buscan las empresas para seguir siendo competitivas.
Christopher Dottie (Liverpool, Reino Unido, 1973) empezó 2026 ampliando fronteras. No lo hizo con un viaje, sino sumando Francia y Luxemburgo a sus competencias en España, Portugal e Italia como director general regional para el sur y oeste de Europa de Hays, el gigante global de los recursos humanos. Más responsabilidades para este británico afincado en nuestro país desde 2002, que disfruta como un "pijo más de Sant Cugat jugando al pádel" -dice con una carcajada- y viendo mucho fútbol, tanto de su admirado Everton como del RCD Espanyol Femenino C, en el que juega su hija, convocada para la selección inglesa sub17. ¿Qué le aconseja el jefe de una de las principales empresas de reclutamiento a su propia hija? "Que siempre va a poder ir a la universidad, pero que solo hay una oportunidad de ser futbolista. Solo hay una vida y tienes que seguir tu pasión encajándola con la forma de pagar el alquiler".
Todo un reto para una generación muy preparada, pero a menudo atrapada entre las innovaciones tecnológicas y la inflación. "La perfección no tiene que ser enemiga de los avances, es decir, para cumplir con tus sueños tienes que dar pasos que a veces no son los preferidos. Cuando eres joven tienes que probar cosas para ver qué se te da bien".
Dottie recuerda una frase que escuchó a Warren Buffett sobre que los empleados tienen que sentirse como dueños de la empresa. "Hay que darles un motivo para que se enganchen y compartir con ellos la gloria", añade el directivo. También hay que darles proyección profesional. "Tú no compras acciones por lo que ha hecho una empresa en el pasado, sino por el futuro que ofrece. De igual modo, a los empleados hay que darles nuevos proyectos porque los mejores se quedan porque siguen aprendiendo. Si yo tuviera el mismo rol que tenía en 1996 [cuando se incorporó a Hays Reino Unido], no seguiría aquí. No estoy por fidelidad, sino por el futuro".
El futuro implica poder pagar ese alquiler del que hablaba el británico, pero también flexibilidad laboral. "Me preocupa que se pierda el teletrabajo; yo soy de incentivar y no de controlar. Las empresas están preocupadas por la pérdida de control o cultura corporativa, cuando lo que habría que medir es el resultado y no estar pendiente de dónde está cada uno o en qué horario. A la vez creo que es importante que la gente esté en la oficina para aprender, porque ¿si los sénior se quedan en casa, de quién van a aprender los jóvenes?".
Y formarse es clave para ser parte de un mercado laboral donde las compañías exigen proactividad. "No quieren gente a la que mandar, sino innovadora y diferente", asevera el directivo que detecta los sectores con más oportunidades: "El sector sanitario, el relacionado con el cuidado de la tercera edad y el sector logístico están en auge. Para las personas más cualificadas la tecnología sigue teniendo futuro pero la inteligencia artificial (IA) tiene un impacto en estas profesiones y hay que reinventarse". Un sistema laboral que Dottie cambiaría si fuera político: "La única seguridad laboral en España es la antigüedad y esto es una discriminación contra los desempleados y los jóvenes. Por supuesto que hay que proteger los derechos de los trabajadores, pero nos falta dinamismo".
Para dinamismo el de la inteligencia artificial, que cada día avanza más rápido. ¿También a la hora de seleccionar un currículum? "Hay empresas que la usan para filtrarlos, pero en Hays no. Es un riesgo porque puede ser discriminatorio, ya que la IA se nutre del pasado y del mismo tipo de perfil que históricamente ha conseguido ese trabajo. Nosotros lo usamos para tareas administrativas; no la quiero para entrevistar a mis candidatos. La selección de talento es un arte, no una ciencia".
Cuando es él quien recluta ficha una palabra: potencial. "Me da igual el punto de partida, lo que importa es que alguien sea capaz de aprender. Hay que hacerlo lo mejor posible y no lo mínimo necesario".
Si está pensando en cambiar de trabajo sepa que la cualificación es lo que le hace más empleable según este gurú de los recursos humanos. "Qué aportarías y tu experiencia profesional son claves, pero nadie te va a fichar porque hayas hecho un curso de atención al cliente hace 20 años ni nadie te contrata solo por tener un máster. La empresa tiene que ver tu utilidad".
Tirar del humor
Dottie conoce todas las tendencias en talento y liderazgo, pero a la hora de dirigir practica su propio estilo: "Soy auténtico, ya no me preocupa lo que la gente pueda pensar de mí. No quiero sonar prepotente, es solo que ya sé lo que hago bien y no me da vergüenza decirlo. Y creo que el humor ayuda a relajarse y que no hay que ser estirado. También es importante mostrar vulnerabilidad; parecer Superman no es sano", sentencia.
Dottie considera que si te abres con los miembros del equipo, ellos lo harán contigo, pero con matices: "Puedes pasar un buen rato con tu equipo de trabajo y a la vez tener tus expectativas laborales sobre ellos. En España es más difícil ser amigo de los trabajadores porque esa línea se diluye".
Lo que es sólido para Dottie es su visión de la vida, quizá la skill más importante que todos deberíamos aprender: "No doy nada por hecho en la vida. Cuando no tengas grandes problemas no pienses que esto es lo normal, sino que es un momento pasajero y lo tienes que aprovechar".
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