OpenAI y Perplexity retan a Google en el negocio de los navegadores

• MELISSA HEIKKILÄ

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Las dos 'start up' especializadas en inteligencia artificial apuestan a que esta tecnología transformará radicalmente la forma en que la gente accede a Internet.

Los principales grupos de inteligencia artificial (IA) están intensificando sus esfuerzos para desafiar el dominio de Google en el mercado de los navegadores, ya que apuestan por que la IA cambiará la forma en que las personas acceden a Internet.

OpenAI y Perplexity han lanzado sus propios navegadores web en los últimos meses, mientras que Microsoft también ha implementado en su navegador Edge su herramienta Copilot AI, que permite a los usuarios hacer preguntas a chatbots junto con el contenido que están viendo.

Estos avances representan el mayor cambio en el mercado global de navegadores en las últimas dos décadas y señalan el último campo de batalla entre los grupos tecnológicos en la carrera por obtener una ventaja competitiva en la IA.

Los navegadores con IA definirán cómo "interactuaremos con Internet en el futuro", afirma Mark Surman, presidente de la Fundación Mozilla, que añade que su grupo prevé permitir a los usuarios elegir el modelo de IA que quieren integrar en su navegador Firefox.

Los fabricantes de navegadores con IA se enfrentan a la dura competencia de Google, que controla más del 63% de la cuota de mercado global, según Cloudflare, y ha actuado rápidamente para incorporar sus modelos de IA Gemini en Chrome.

Para los grupos de IA, el atractivo comercial de los navegadores es enorme dentro de sus esfuerzos para atraer más usuarios e ingresos. Tanto para OpenAI como para Perplexity, crear sus propias versiones les brindará una relación más directa con sus usuarios, muchos de los cuales acceden a chatbots como ChatGPT a través de navegadores de Google y Microsoft.

Jesse Dwyer, de Perplexity, que trabaja en su nuevo navegador Comet, afirma que la start up consideraba los navegadores como el "sistema operativo de tu mente".

Además de recopilar valiosos datos de los usuarios que ayudan a mejorar el entrenamiento de sus grandes modelos de lenguaje, las herramientas de IA también mantienen a los usuarios comprometidos, lo que podría ayudar a la venta de publicidad.

Los navegadores también se consideran la plataforma a través de la cual los llamados agentes de IA operarán y realizarán acciones en nombre del usuario, como reservar entradas, programar citas o realizar compras.

"Veremos un mundo donde la navegación manual estará enormemente potenciada por la navegación proactiva y dirigida por la IA", afirma Jacob Andreou, vicepresidente corporativo de producto y crecimiento de Microsoft AI.

Muchos han criticado la nueva experiencia de navegación impulsada por la IA y los usuarios se han quejado de funciones con fallos y poco fiables. Otros advierten sobre la preocupación en torno a la privacidad de los datos.

La privacidad, clave

Google, del grupo Alphabet, explica que utiliza las conversaciones de Gemini para entrenar sus modelos, pero no recopila el contenido de las páginas web de los navegadores de los usuarios y elimina la información personal de las sesiones.

OpenAI afirma que su navegador Atlas seguirá la configuración de entrenamiento existente en ChatGPT y que la compañía no entrena con el contenido que los usuarios ven por defecto. Si un usuario decide participar, esos datos pasan por filtros de privacidad y seguridad antes de ser utilizados por la start up.

Microsoft explica que sus funciones de IA también son opcionales y los usuarios pueden optar por no compartir sus datos para la personalización y entrenamiento de la IA.

Perplexity afirma que utiliza datos de usuarios para entrenar modelos internos propios que trabajan en procesos como la formulación de consultas, así como para optimizar modelos de vanguardia como, por ejemplo, ChatGPT, Claude y Gemini, para que sean más precisos.

Sin embargo, el liderazgo de Google será difícil de superar. En mayo, anunció planes para lanzar el modo IA en las búsquedas de Google y el navegador Chrome para ofrecer una experiencia conversacional de preguntas y respuestas similar a ChatGPT. Además, también se considera que su último LLM Gemini 3, lanzado en noviembre, ha superado al GPT-5 de OpenAI y ha logrado avances en el proceso de entrenamiento de modelos que OpenAI no ha alcanzado en los últimos meses.

"Un navegador con IA por sí solo no es un factor diferenciador", sostiene Stephanie Liu, analista sénior de Forrester. "OpenAI tendrá que encontrar una propuesta de valor significativa para atraer a más usuarios, lo cual, de nuevo, es todo un reto frente a un navegador web existente muy potente y utilizado".

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