La gente siempre ha pintarrajeado los anuncios del metro de Nueva York de todas las formas imaginables, pero lo que ocurrió con los anuncios de Friend se inspiró en una profunda angustia sobre la IA. Aunque algunos celebran sus posibilidades y otros denuncian sus peligros, la sugerencia de que la aplicación asesina de la IA podría ser la cura de la soledad pareció tocar una fibra sensible. Un nervio de carne y hueso.
te desahogues con ChatGPT, las empresas tecnológicas ofrecen guías de viaje basadas en IA,acompañantes para aplicaciones de citas y chatbots sexualizados. Los adolescentes recurren cada vez más a la IA en busca de amistad. Cinco años después de que el covid-19 aislara a millones de personas y más de dos años después de que el director general de servicios de salud de EE UU declarara que la soledad es una "epidemia", la IA ha surgido como una forma de red social que ofrece incluso menos socialización real que lo que había antes."Lo que es particularmente sorprendente es que estos líderes de Silicon Valley están expresando activa y abiertamente su deseo de que los productos de IA sustituyan a las relaciones humanas, pasando por alto completamente el papel que sus propias empresas, o sus competidores, pueden haber tenido en alimentar la crisis de soledad a la que se enfrenta hoy el país", me dice en un correo electrónico Lizzie Irwin, especialista en comunicación política del Center for Humane Technology. Añade: "Nos vendieron la conexión a través de pantallas mientras erosionaban la comunidad cara a cara, y ahora están vendiendo compañeros de IA como la solución al aislamiento que ayudaron a crear".
Las redes sociales empezaron como un lugar donde los bichos raros y las personas con intereses específicos podían encontrarse. En la década de los ochenta y 2010, plataformas como TikTok e Instagram se convirtieron en lugares para relacionarse con influencers y creadores, que te vendían cosas, y menos con conexiones en el mundo real. Aun así, estas plataformas enseñaron a los usuarios a descargar el trabajo emocional en las herramientas digitales. ¿Por qué llamar a tu amigo de la universidad cuando puedes tocar el corazón debajo de su publicación y ahorrarte algo de tiempo? Con la IA, ni siquiera es necesario esforzarse para hacer amigos. Y es mucho más fácil mantener relaciones con los bots que con los seres humanos.
"ChatGPT no está dejando la ropa sucia en el suelo", afirma Melanie Green, profesora de comunicación de la Universidad de Buffalo, que lleva años estudiando la relación de las personas con los medios de comunicación. Lo que está ocurriendo ahora le recuerda a las investigaciones en este campo de los primeros tiempos de internet. En aquella época, la gente se reunía y estrechaba lazos casi exclusivamente a través del chat. La comunicación mediada por computadora les permitía formar relaciones "hiperpersonales" en las que podían completar con atributos positivos lo que no podían deducir de la conversación. Como cuando supones que la persona que te gusta y a la que sigues en Instagram debe disfrutar de las mismas películas que tú porque parece "tan genial".
el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, fundador de una de las plataformas de redes sociales más exitosas de todos los tiempos, llevó la idea de los bots a un nivel completamente nuevo, afirmando en un podcast que conoce una estadística en la que "el estadounidense medio tiene menos de tres amigos", pero un deseo de "tener más". Sugirió que la IA podría ser un sustituto, y un día la sociedad sería capaz de "encontrar el vocabulario" de por qué hay valor en esas relaciones. Los psicólogos respondieron que la IA nunca podría sustituir a las conexiones humanas; en mis charlas de grupo me preguntaba si Mark Zuckerberg sabía lo que significaba tener amigos.propensos a la adulación, los robots pueden afirmar lo que sus usuarios les dicen y soltar el tipo de elogios que un amigo de verdad nunca haría. Esta primavera, OpenAI anuló una actualización de GPT-4o para eliminar una que era "excesivamente aduladora y agradable". A principios de este año, The New York Times conversó con varias personas que afirmaban que los chatbots les habían llevado por el camino del delirio. Algunos abandonaron sus conversaciones con chatbots creyendo que eran profetas o incluso Dios.WIRED.Adaptado por Alondra Flores.