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La plantilla de la división crece un 5% en 2025 y supera las 14.000 personas. Es la segunda del grupo por beneficios, pero la cuarta por fuerza laboral.
La ola de crecimiento de Santander en banca de inversión empezó tras el colapso de Credit Suisse en 2023 y todavía no ha terminado. La división de Corporate & Investment Banking (CIB) volvió a sumar efectivos el año pasado y ha llevado su plantilla a niveles récord, con 14.009 empleados repartidos por los 19 países donde tiene presencia con equipos propios.
Son 624 personas más que el año anterior, con un incremento del 5% en el ejercicio. Pero hay algo que ha cambiado. La forma de añadir fuerzas a sus capacidades laborales ya no es la misma que cuando Santander se lanzó a reclutar banqueros de inversión de primera fila que quedaron libres tras el hundimiento de Credit Suisse y a partir de ahí logró también atraer profesionales de gigantes como JPMorgan, Goldman Sachs, Bank of America o Nomura.
Santander ha seguido fichando banqueros en 2025, pero el grueso del crecimiento procede de otras dos vías distintas.
Productos exportados
La primera es el resultado del plan de Santander CIB para exportar la banca de inversión a otros negocios del grupo. Ya hay productos desarrollados para las grandes empresas que se venden a clientes minoristas, a los usuarios de la banca privada y a la división de financiación al consumo.
Esta colaboración ha llevado a que empleados de otras unidades de negocio sean computados dentro de CIB por la actividad conjunta que realizan, según señalan fuentes financieras. Se trata de una parte significativa del incremento de 2025, añaden las mismas fuentes.
La otra vía relevante de incremento de la plantilla es el refuerzo de los cimientos del negocio y la digitalización. Santander ha seguido creciendo con contrataciones de personal de tecnología y de operaciones, que son los que dan respaldo al trabajo más artesanal de los banqueros y los que permiten cubrir las necesidades internacionales de las empresas a las que da servicio el banco.
A eso se han unido también cambios de perímetro por los que determinados empleados, tareas y resultados entran y salen de las distintas divisiones.
Este movimiento fue a favor de la banca de inversión el año pasado en número de trabajadores, pero eso no impide que CIB sea el segundo segmento principal entre los cinco destacados del grupo con menos plantilla.
Banca minorista
La banca minorista y comercial está a años luz. Tiene 123.836 empleados incluso después de reducir el número en 7.817 el ejercicio pasado. Digital Consumer Bank es el siguiente por volumen, con 30.751 trabajadores y un incremento de 848 en 2025.
El negocio de pagos cuenta con 20.375 y es el tercero más dotado, a pesar del recorte de 1.905 efectivos. CIB va detrás, con la actividad de gestión de activos y seguros en último lugar: cuenta con 7.531 profesionales, 176 menos que en 2024.
La relación de fuerzas es diferente en materia de beneficios. La banca minorista y comercial vuelve a ganar la contienda. Es la división del grupo con más ganancias. Pero la segunda es la banca de inversión, con 2.834 millones de euros, seguida de la gestión de activos y seguros, de Digital Consumer Bank y, en último lugar, del negocio de pagos.
Impulso a los resultados
El crecimiento en plantilla de la banca de inversión de Santander ha tenido su reflejo en los resultados, que son récord en 2025 por la apuesta internacional, el desembarco en Estados Unidos, la entrada en nuevos negocios y el cambio de modelo que han permitido los fichajes, según fuentes financieras.
El objetivo de Santander ahora es primar el servicio integral a los clientes, aportar valor añadido y crecer en las áreas con más peso de las comisiones en la factura, como son las fusiones y adquisiciones (M&A, por sus siglas en inglés) y las operaciones en el mercado bursátil, donde hace tres años tenía una presencia más reducida.
Las cuentas reflejan ese giro. Santander CIB elevó sus ingresos por comisiones hasta los 2.713 millones de euros en 2025. El crecimiento es del 6% y lleva esta partida a su máximo histórico no solo en términos absolutos, sino también relativos.
La banca de inversión de Santander ha conseguido el 32% de sus ingresos por la vía de las comisiones. Es el porcentaje más alto hasta ahora y compara con el 26,4% de 2023, justo cuando empezaron los fichajes.
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